11月4日,春晚晚報報道了云南將在本月10日率先在全國實施旅游安全組合保險的消息，有不少讀者紛紛致電本報，重點詢問在什么情況下才能獲賠百萬保險金、旅游者如何確定自己是否參保了新推的組合保險等問題。記者在向承保的太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司云南分公司，及牽頭推行這一組合保險的云南省旅游局了解后，得到了更細致的解答。

　　解釋 賠償前提必須購買組合保險

　　據(jù)相關(guān)部門負責(zé)人的解釋，投保了云南旅游安全組合保險，在事故處理時，救援中心、保險主體先行介入，由救援中心、保險主體與旅行社、旅游汽車公司共同參與處理事故的各個環(huán)節(jié)，這樣能大大緩解旅行社、旅游汽車公司的經(jīng)營壓力。賠償時按照方案中各險種的賠償范圍，經(jīng)救援中心、保險主體與旅行社、旅游汽車公司與事故受害方經(jīng)過協(xié)商處理或經(jīng)過司法程序，在分項險種最高賠償限額內(nèi)，依法應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任就賠償多少。

　　特別要向公眾說明的是，若旅行社和旅游汽車公司都購買了新推出的組合保險，旅游最高賠償限額為100萬元，但以下情況除外：若乘坐的旅游汽車因現(xiàn)有保險未到期等原因未投本組合保險的，對旅行社責(zé)任險在每人每次事故40萬元的最高賠償限額內(nèi)進行賠償;本組合保險中的旅行社責(zé)任險計費方式是按游客數(shù)量及行程天數(shù)進行計算，對于未在旅游信息平臺按實名制投保的游客發(fā)生事故，保險人將不承擔(dān)賠償責(zé)任;未投保本組合保險中的旅行社責(zé)任險的游客，乘坐已投保了本組合保險的旅游汽車發(fā)生交通事故，對旅游汽車公司客運承運人責(zé)任險在每人每次事故60萬元的最高賠償限額內(nèi)進行賠償;組團到境外旅游對每人每次事故的最高賠償限額為60萬元。

　　此外，若組團到境外旅游并且乘坐投保了本組合保險的旅游汽車，比如旅行社組織的跨境自駕游等情況，發(fā)生的交通事故每人每次事故的最高賠償限額為100萬元。

　　提醒 旅游者要注意保險合同細節(jié)

　　許多市民都提出同一個問題：旅游者如何知道他是否已經(jīng)購買了組合保險?

　　省旅游局相關(guān)人士表示，這個組合保險是旅行社、旅游汽車公司等企業(yè)主體向承保的保險公司購買。一旦發(fā)生意外，保險公司將按規(guī)定賠償給旅行社、旅游汽車公司等，由旅行社、旅游汽車公司等責(zé)任方再按協(xié)商或相關(guān)規(guī)定賠償游客的損失。省旅游局等政府主管部門行使監(jiān)管權(quán)力，要求旅行社、旅游汽車公司等及時進行賠償。在某些情況下，旅游企業(yè)、保險公司還須先墊付資金保障游客權(quán)益。

　　這位負責(zé)人認為，這樣的組合保險對旅游企業(yè)降低風(fēng)險很有幫助，出臺這樣的組合保險之前也征詢過眾多旅游企業(yè)的意見，相信這些旅游企業(yè)購買的主動性會很強，而且旅行社責(zé)任險是國家要求購買的強制保險，必須購買。另外，在旅游者與旅行社簽訂的規(guī)范合同中，都會明確購買的險種，建議旅游者特別看留意這部分內(nèi)容。

　　據(jù)了解，新推的組合保險按4個標(biāo)準(zhǔn)收取保費，最常見的如“地接或自組團隊在云南省內(nèi)旅游，一日游每人收取1元;2至7天游每人收取3元;8至20天游每人收取5元”等。昆明一些受訪旅行社相關(guān)負責(zé)人表示，保險收取額度相對于報團費微乎其微，因此不會對目前的旅游市場價格產(chǎn)生影響。

　　建議 有條件可再購買一份意外險

　　還有市民提出疑問，如果已經(jīng)確定組團旅行社等已經(jīng)投保了組合保險，自己還有沒有必要再買一份意外險?

　　對此，相關(guān)部門的解釋是組合保險設(shè)計的目的是分散旅游企業(yè)的風(fēng)險，維護旅游企業(yè)的權(quán)益，旅行社責(zé)任險作為強制保險，旅行社必須投保。而游客意外險是對游客權(quán)益的保障，根據(jù)《保險法》“自愿訂立”的原則，游客可以自行選擇投保。當(dāng)然，如果自己覺得不放心，有經(jīng)濟能力的情況，可自愿再買一份意外險。

　　保險公司方面特別提醒，旅行社未按所接待旅游者的真實信息按實名制進行投保，發(fā)生事故后保險人對未按實名制投保的旅游者損失不予賠付。