“保姆荒”催升月嫂工資 月嫂市場(chǎng)亂象叢生
2011年，廣州再婚生育以及間隔的短期內(nèi)扎堆生育現(xiàn)象增多，加之上世紀(jì)80年代中期出生的獨(dú)生子女進(jìn)入婚育期，“雙獨(dú)”夫婦生育高峰也逐步逼近。進(jìn)入七八月份以來(lái)，各地不少婦產(chǎn)醫(yī)院的入院人數(shù)就開始居高不下，剖腹產(chǎn)手術(shù)也迎來(lái)高峰，之所以選擇在這會(huì)兒扎堆生孩子，大多數(shù)人是為了讓孩子能提前一年上學(xué)，還有人是想讓孩子在傳說(shuō)中的“2012”之前降臨人間。
廣州今年的生育高峰催生了家政市場(chǎng)的繁榮景象，據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在9月上旬短短一周之內(nèi)，各大家政招聘網(wǎng)站上的招聘信息絡(luò)繹不絕，在其中的一家搜索網(wǎng)站上就能查到超過(guò)60條的招聘信息。與此同時(shí)，家政業(yè)“一工難求”、保姆工資水漲船高、月嫂服務(wù)質(zhì)量參差不齊等等一系列問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。
2004年跟隨兒子一同來(lái)到廣州的李嫂，日前相中了天河區(qū)一家家政公司的月嫂職位。“這家公司招聘的日常家政服務(wù)員的工資是1800元~4000元，育嬰早教員的工資是2000元~4500元，母嬰護(hù)理員(月嫂) 工資是 4000元~7500元。相比之下，做月嫂肯定是最賺錢的啦。”
招聘信息上還注明，家政公司提供免費(fèi)培訓(xùn)、服務(wù)保險(xiǎn)、無(wú)償就業(yè)并提供住宿，表現(xiàn)優(yōu)秀者公司還會(huì)與其簽訂《勞動(dòng)合同》、購(gòu)買社保，能成為公司正式員工。李嫂的兒子小鄭是事業(yè)單位的“白領(lǐng)”，雖然之前并不支持母親前去應(yīng)聘月嫂一職，但一看到這份職位的最高工資竟然比自己的收入還要多，不免心生感嘆：“想不到她們比‘白領(lǐng)’拿到的工資還要高，這中星級(jí)月嫂是不是應(yīng)該納入‘金領(lǐng)一族’啊？”
再說(shuō)，李嫂的兒子小鄭今年剛結(jié)婚，同屬“80后”的小兩口正商量著明年要寶寶的計(jì)劃，夫妻兩人打算到時(shí)候就讓李嫂擔(dān)任奶奶兼保姆一職，并且暫時(shí)決定每個(gè)月支付夫婦倆一個(gè)人的工資給李嫂支配，“就這也比請(qǐng)保姆要?jiǎng)澦悖⑶液⒆咏唤o別人帶也不太放心。”
小鄭說(shuō)，由于他身邊有小孩的同事反映現(xiàn)在的保姆“亂要價(jià)”并且服務(wù)質(zhì)量不盡如人意，而且，“保姆難請(qǐng)”的問(wèn)題也讓這個(gè)“準(zhǔn)爸爸”感到棘手。
月嫂工資分五六級(jí)
級(jí)別不同 工資不同
如今，“70后”、“80后”成為請(qǐng)?jiān)律┑闹饕巳海瑩?jù)廣州市最新的家政招聘信息顯示，求招住家保姆的居多，其中又以能帶小孩的居多，且這些職位的薪水有高有低。據(jù)記者了解，家政公司一般會(huì)根據(jù)技能水平、文化程度、客戶滿意度等考核指標(biāo)將月嫂分為5~6個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)領(lǐng)取不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，從2000多元到5000多元不等。而那些文化高、技能過(guò)硬、受客戶歡迎的月嫂，拿7000元甚至更高的薪水。
某家政母嬰護(hù)理中心招聘保姆的學(xué)歷要求是高中，薪資漲至3000~5000元/月；而招初中以上學(xué)歷保姆的越秀區(qū)某家政公司開出了3800元的月薪。
此外，業(yè)內(nèi)人士透露，開出高薪的家政公司暗含“水分”，有的公司面試還要收錢，還有不少中介一般會(huì)從中提取一筆幾百至上千元不等的費(fèi)用，更有的雇主避開中介與月嫂私底下議價(jià)“塞紅包”，家政業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。
家政市場(chǎng)缺少監(jiān)管 有公司自頒“月嫂證”
家政市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，一方面是“保姆荒”造成家政業(yè)“一工難求”；另一方面保姆之間相互攀比、坐地起價(jià)，也無(wú)形中抬高了薪資水平，造成惡性循環(huán)。更有不少家政公司沒有完善科學(xué)的監(jiān)管體系，甚至讓保姆、月嫂交幾百元就能獲得公司自己頒發(fā)的“證書”。事實(shí)上我國(guó)目前還沒有“月嫂證”一說(shuō)，只有育嬰員、育嬰師、高級(jí)育嬰師等證書，月嫂實(shí)際是育嬰員下面的一個(gè)分支行業(yè)。而一些沒有上崗證的人員上崗后，難以避免引發(fā)與雇主之間的服務(wù)糾紛，令人痛心的欺嬰、虐嬰事件不時(shí)發(fā)生。令人懷疑月嫂行業(yè)真的存在欺嬰、虐嬰的潛規(guī)則。
由于《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法規(guī)未把零散工、自由擇業(yè)者等從業(yè)人員列入調(diào)解對(duì)象，月嫂等職業(yè)沒被納入工種分類，也就無(wú)法制定法律。如果月嫂保姆和家政公司簽署了勞動(dòng)合同，就納入了勞動(dòng)監(jiān)察的范圍；如果僅是中介介紹工作的性質(zhì)，不能構(gòu)成勞動(dòng)合同關(guān)系，也就無(wú)法監(jiān)管。
緩解家政人員短缺 廣州推出免費(fèi)培訓(xùn)
據(jù)廣州市總工會(huì)家政培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人介紹，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣州市內(nèi)大小家政公司有上千家，家政從業(yè)人員近40萬(wàn)。但這一巨大的就業(yè)隊(duì)伍仍不能滿足市場(chǎng)的需要，僅2011年春節(jié)過(guò)后，廣州家政用工缺口就達(dá)15萬(wàn)人左右。
隨著緊缺現(xiàn)象的是家政服務(wù)總體技能水平不高、服務(wù)價(jià)格持續(xù)上漲，2007年至今，廣州住家保姆工資已翻了一番，鐘點(diǎn)工的價(jià)格上漲50%以上。
為了緩解專業(yè)家政人員短缺的現(xiàn)象，今年7月，廣州規(guī)模最大、設(shè)備最齊全的公辦家政專業(yè)培訓(xùn)基地——“廣州市總工會(huì)家政培訓(xùn)基地”在廣州職工高等職業(yè)培訓(xùn)中心掛牌成立。凡50歲以下女性、55歲以下男性且已在廣州就業(yè)者，不論戶籍，均可通過(guò)市內(nèi)各正規(guī)家政公司或自己到場(chǎng)報(bào)名參加培訓(xùn)。每期學(xué)員培訓(xùn)150個(gè)課時(shí)方可畢業(yè)。畢業(yè)考核將從做飯能力、清潔水平以及護(hù)理水平等各方面進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定合格，培訓(xùn)中心將發(fā)上崗證。
據(jù)了解，許多家政公司把家政人員送去培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)，更多的是個(gè)人咨詢。有個(gè)阿姨很激動(dòng)地說(shuō)她已經(jīng)從事家政行業(yè)10多年了，一直想有個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒想到真的讓她等到了。還有一位從事了好幾年家政工作的阿姨帶著兒子直接來(lái)到培訓(xùn)中心，她不僅自己選報(bào)了育嬰員課程，還幫兒子選報(bào)了家政從業(yè)員這一課程。個(gè)別已經(jīng)超齡的阿姨甚至請(qǐng)求要自費(fèi)參加培訓(xùn)。由此可見，雖然類似的培訓(xùn)在過(guò)往是缺失的，但市民對(duì)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)還是認(rèn)可的，這對(duì)提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范發(fā)展大有益處。（文：記者黃瑤）
