旅游購物雖多但“暴發(fā)戶”形象不佳
世界奢侈品協(xié)會此前發(fā)布的國慶黃金周中國境外消費(fèi)分析報(bào)告顯示，剛剛過去的國慶長假期間，中國人出境消費(fèi)奢侈品集中累計(jì)約26億歐元(包括港澳臺地區(qū))，相等于國內(nèi)市場三個月的奢侈品消費(fèi)總額。而中國游客的到來也帶動韓國的零售業(yè)異常火熱。據(jù)《朝鮮日報(bào)》報(bào)道，作為能夠左右韓國零售企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響力巨大的顧客，一些韓國時(shí)尚品牌甚至因?yàn)橹袊慰投鹚阑厣Ｖ袊慰唾徺I力驚人在國外已經(jīng)不再是新聞點(diǎn)。
而在中國游客購買力日益俱增的狀況下，多個國家或地區(qū)紛紛向中國敞開門檻，針對中國游客作出各種各樣的營銷。希爾頓酒店及度假村品牌負(fù)責(zé)人日前來到廣州會見媒體，正式宣布啟動其在全球范圍的“希爾頓歡迎計(jì)劃”，這是希爾頓為中國游客提供的一項(xiàng)獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而對于游客來說，簽證問題是繞不開的“關(guān)口”，但是目前“資產(chǎn)”并非唯一過“關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)，比如之前對“資產(chǎn)”要求比較嚴(yán)苛的國家日本、德國、新西蘭等近期已經(jīng)降低簽證門檻，招徠中國游客。德國駐華使館簽證處也已開通了網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，想前往德國進(jìn)行自助游的個人游客可通過此系統(tǒng)，在線預(yù)約簽證申請日期。新西蘭對旅游簽證申請流程進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn)，其中包括大幅增加多次出入境簽證發(fā)放的數(shù)量、延長停留期限至6個月、將申請表格的頁數(shù)由20多頁精簡為4頁，并允許申請者用中文提交申請材料。即使被認(rèn)為是“最難簽”的美國，也有意縮短中國人赴美申請簽證的時(shí)間。
“但是這些并沒有改變外國人對中國人‘暴發(fā)戶’的印象，降低簽證門檻、針對中國人提供服務(wù)等只是政府行為或企業(yè)行為，我接觸的很多國外民眾中，他們對中國游客的印象并不是很好，有些甚至評價(jià)很差。”在歐洲和廣州兩地從事貿(mào)易生意的陳軍表示，他經(jīng)常跟一些中國的朋友去逛街，搞得自己都瘋了，他們都喜歡到處照相，很少有人真的靜下心來去欣賞一幅名畫，“特別是吃飯問題，你吃飯時(shí)候吵，是不是也要看在哪里，人家的餐廳都是很安靜的，中國人一去，就大吵大鬧，如果是吃自助餐，什么面包呀，雞蛋呀，能拿走的幾乎就全拿走。住酒店也是，歐洲的酒店不能抽煙的，可是中國游客不管，照抽，搞到很多酒店都不接待中國人。”
專家觀察
回歸旅行的本義
強(qiáng)勁的消費(fèi)能力與不文明的暴發(fā)戶形象，是中國游客展現(xiàn)在世界面前的矛盾與痛。勞毅波指出，中國游客對財(cái)富的觀念和歐美大相徑庭。“中國人至今還停留在物欲階段，比較希望通過占有的方式來擁有。而歐美國家的人則對于‘身外物’比較看淡，他們旅行當(dāng)中注重的是了解文化，而不是去占有什么物品。這可能是有社會消費(fèi)的發(fā)展階段決定的，也和游客的心態(tài)和眼界有關(guān)。對未來持樂觀態(tài)度的人便不會執(zhí)意于擁有物質(zhì)的數(shù)量，同時(shí)，隨著出游的次數(shù)時(shí)間增多，眼界開闊了，才能漸漸明白自己的旅程當(dāng)中需要的是什么。這是自身旅游和菜鳥的區(qū)別，也是中國和歐美的對比。”勞毅波強(qiáng)調(diào)，在浮躁的社會，應(yīng)該提倡什么樣的消費(fèi)價(jià)值觀是值得深思的問題。“走過那么多的山水，只是為了看到不一樣的風(fēng)景。”勞毅波的眼中，旅行的意義就是慢慢走，慢慢看，慢慢想。權(quán)當(dāng)是休息也好，充電也罷，旅行帶來的對于心靈的觸動是最重要的。至于購物，有得吃有得穿為何還要被那么多勞什子負(fù)累？
而在劉思敏看來，人類進(jìn)行長途旅游的意義在于尋求差異。相信國人不會漂洋過海去國外吃一頓粵式早茶，而會去尋找當(dāng)?shù)靥赜械摹⑴c本土文化差異較大的元素，因?yàn)椴町愒酱螅o人提供的感受越豐富，思考的空間越大。歐美作為當(dāng)今國際上的強(qiáng)國，文化根源和發(fā)展歷史都和我們國家顯著不同，東西方的差異可以說是目前最大最引人矚目的。正所謂眼見為實(shí)，到歐美國家走一走，看一下人家的文化積淀，感受不一樣的先進(jìn)文明，啟發(fā)一些新的感悟，這就是旅游的最大意義。記者蔡華鋒 實(shí)習(xí)生羅瑞嫻
