在佳世客買的灣仔碼頭水餃孕婦一口咬出個煙頭韓女士稱佳世客方面愿代廠家賠償2000元但廠家必須道歉，給個說法

12月11日，已經懷孕6個月的韓女士在佳世客買了灣仔碼頭的速凍水餃。12月18日上午，在家里吃了，誰知嚼著嚼著，一股巨大的煙味冒出來，吐出一看，竟是一個煙頭。從18日到21日，韓女士與佳世客以及廠家多次交涉，均未獲得滿意的結果。

“我是12月11日買的水餃，一共4袋 ，一百多塊錢，一包韭菜餡兒的，一包三鮮餡兒的，兩包薺菜餡兒的。上周日9點30分左右，我一個人在家看電視，就煮了18個。一包兩層，一共18個，自從懷孕以后，食量就大增。以前吃餃子都是自己買餡買皮包，懷孕后老公忙著做生意，自己也沒精力做。本來沖著灣仔碼頭的牌子去的，覺得這個品牌應該讓人放點心，誰知發(fā)生這種事情，也不知道對孩子有沒有害，畢竟煙頭被人用嘴巴吸過，不知道有沒有什么傳染病。”

18日中午，記者見到韓女士時，她的臉色十分蒼白，而且一副憂心忡忡的樣子。她告訴記者，當時剛吃了4個，想先看會電視，就再吃了一個，豈料嚼了幾下竟然滿嘴煙味，韓女士吐出來一看，發(fā)現(xiàn)了一個煙頭，一個已經被韓女士嚼開了的煙頭。看得韓女士胃里直翻騰，“吐了一廁所，刷了三四遍牙還是一股煙味，后來看見餃子就想吐，整個下午喘氣都是煙味。”

18日下午，記者陪同韓女士一同來到佳世客，看看對方如何處理此事，在未透露身份的情況下。韓女士說，上午她吐完后就給佳世客打了電話，還拍好照片留了證據。佳世客讓她拿著餃子到商場退一賠十，由于胃里難受，她就給還在做生意的老公打了電話，老公一聽，連忙將店鋪關了門，陪妻子去了佳世客。佳世客的工作人員看了以后對此事表示道歉，說沒想到會出現(xiàn)這種情況，于是就給灣仔碼頭的廠家打電話聯(lián)系。

韓女士表示自己只想討個說法，畢竟是吃進肚子里的東西，何況還有個孩子！當天下午，灣仔碼頭派了一個代理過來談，“態(tài)度很好，也道了歉，說是回去跟領導反映。”但是對于韓女士要求現(xiàn)金賠償一事，他說自己做不了主，得看領導的意見。韓女士對佳世客和廠家代表說，由于自己還要上班，無論怎么，希望盡快給個答復。她還告訴記者，之所以要錢，是想給廠家一點懲罰。

19日，電話打過去，廠家說只能按退一賠十處理。“好像是灣仔碼頭在青島辦事處的一個女領導，姓劉，說2000元做不了主，只能退一賠十。我老公見他們不想賠償，就說算了 ，可我只想要個說法。”20日，電話索賠依舊未果，但佳世客說法有變 。一個專門負責處理糾紛的人聯(lián)系韓女士說，愿意代廠家賠償2000元，至于廠家的責任，他們會再追究。因為廠家即使賠償也不可能馬上付下來，所以佳世客愿代廠家一次性賠償。

21日晚，記者打電話聯(lián)系灣仔碼頭派來的代理，對此事他不愿意多談。

韓女士告訴記者，她可以接受佳世客的退一賠十，但廠家必須道歉，給個說法。“畢竟這個事情不是佳世客的主要責任，我可以不要錢 ，但是不能讓廠家這么逍遙自在，自己產品出了問題，連站出來表個態(tài)都不肯！” 文/圖 記者 關玉