據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，達(dá)芬奇家具造假風(fēng)波后重新開張，被曝光造假之后達(dá)芬奇如何面對消費(fèi)者？以下是中國之聲年終特別報道第八篇《難解的“達(dá)芬奇”密碼》。
如果盤點(diǎn)2011年的新聞，達(dá)芬奇家具造假絕對可以名列前茅。這個號稱代理意大利原裝進(jìn)口的品牌，一套臥室家具高達(dá)70多萬，一直都被看做是家具中的奢侈品牌。
今年7月，央視曝光其涉嫌產(chǎn)地造假，其制造地位為廣東東莞長豐家具廠，而且原材料還存在以次充好的問題。
國外奢侈品VS華南代工廠，二者的落差之大讓人瞠目結(jié)舌。而所謂的進(jìn)口就是指一次從中國到意大利，再回中國的家具旅行。達(dá)芬奇總經(jīng)理潘莊秀華在隨后的記者會上哭訴創(chuàng)業(yè)辛苦，照本宣科，逃避回答關(guān)鍵問題。如此種種，引發(fā)全民討伐，至今余溫未退。
時至歲末，多地曾經(jīng)停業(yè)整改的達(dá)芬奇門店又紛紛開張。對達(dá)芬奇而言，造假風(fēng)波已經(jīng)完全過去了嗎？歲末年終，中央臺記者再次對達(dá)芬奇家具進(jìn)行了多路探訪。
·達(dá)芬奇總部
家具價格依然昂貴
在位于上海鎮(zhèn)寧路的達(dá)芬奇總部，記者看到門店里的家具依舊價格昂貴，30多萬的餐桌和幾十萬的家具擺放得井然有序。記者在達(dá)芬奇門店里面逛了近半小時，沒有見到一位顧客。不過，店里的銷售人員表示，達(dá)芬奇門店的生意并沒有因?yàn)橹暗钠毓馐录艿饺魏斡绊懀喾磧r格比以往更堅挺。
記者：會有降價嗎？
銷售：沒有，不降價的， 有可能比以前還要貴。
記者：上次(達(dá)芬奇)那件事之后，你們會有打折促銷么？
銷售：沒有，不打折促銷，該怎么樣就怎么樣。
銷售否認(rèn)造假
相比此前達(dá)芬奇總裁潘莊秀華在新聞發(fā)布會上的痛苦流涕，達(dá)芬奇的銷售人員卻顯得很坦然。當(dāng)記者提及達(dá)芬奇家具是否有造假嫌疑，銷售人員予以否認(rèn)。
銷售：如果你上網(wǎng)再去搜一下的話，應(yīng)該知道我們的那個在電視上都是澄清的，就是達(dá)芬奇沒有說是造假嫌疑。
·達(dá)芬奇合作商長豐家具廠
恢復(fù)正常生產(chǎn)
因?yàn)榕饲f秀華親口承認(rèn)曾與長豐家具廠合作，讓名不見經(jīng)傳的這家小家具廠也占據(jù)了造假風(fēng)波的中心位置，政府、工商、質(zhì)監(jiān)等部門曾先后登門，讓長豐家具一度停產(chǎn)。
在達(dá)芬奇各地門店重開之際，長豐家具廠也低調(diào)地恢復(fù)了生產(chǎn)。記者前往廣東東莞，再次調(diào)查曾經(jīng)東莞長豐家具廠。
東莞長豐家具廠大門緊閉，大門門口兩側(cè)還分別裝有攝像頭。記者試圖進(jìn)廠，被保安搖手拒絕。記者嘗試對進(jìn)出的員工進(jìn)行采訪，然而他們都紛紛搖頭表示不知。
員工：我不知道啊，不知道啊，對不起，對不起……”
員工：也是在休整，我們別的什么都不知道。我可以這么講，開工肯定是在開工，他(老板)現(xiàn)在都已經(jīng)出去了。
代加工行為不違法
對于長豐家具廠的情況的調(diào)查結(jié)果如何，東莞市工商局辦公室張志云表示：“它(長豐家具廠)和達(dá)芬奇是加工行為，只是代加工一個它的品牌的行為。”
東莞市工商局執(zhí)法大隊？李隊長表示，長豐家具對在達(dá)芬奇案件當(dāng)中沒有違法行為。
李隊長：在調(diào)查過程當(dāng)中，根據(jù)省局和國家局的認(rèn)定意見，長豐家具對在達(dá)芬奇案件當(dāng)中，它沒有違法行為，這是一個定性。
據(jù)了解，長豐家具目前已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn)。
·消費(fèi)者維權(quán)
杭州：法院出面與雙方溝通
從7月份事件曝光后，杭州、上海等地的消費(fèi)者就發(fā)起了維權(quán)行動，工商部門等相關(guān)執(zhí)法部門也在進(jìn)行調(diào)查。如今已經(jīng)過去了將近5個月，各地消費(fèi)者維權(quán)行動進(jìn)展如何？上海、杭州工商執(zhí)法部門如何回應(yīng)？
在杭州，曾購買達(dá)芬奇家具的消費(fèi)者魏德平在得知達(dá)芬奇涉嫌造假后，一紙訴狀將達(dá)芬奇家居有限公司和達(dá)芬奇杭州分店告上法庭。魏德平的代理律師，浙江民凱律師事務(wù)所徐濤表示，起訴的理由是達(dá)芬奇虛假宣傳。
記者：當(dāng)時以什么名義起訴的？
徐濤：虛假宣傳。比方說他對材質(zhì)大量的進(jìn)行宣傳，頂級品質(zhì)的。對方包括所有的標(biāo)簽、所有的合同里面都只有代碼，對使用的材質(zhì)沒有任何的說明。還不僅僅是使人誤解，同時也使人在不清楚(達(dá)芬奇)真實(shí)意思表述的情況下簽約。
杭州市拱墅區(qū)人民法院接到訴狀之后決定立案，并在兩個月前進(jìn)行了第一次開庭審理，目前，拱墅法院正在出面和雙方進(jìn)行溝通。
拱墅法院工作人員：案子庭審是開過了。現(xiàn)在還在法院出面跟兩方溝通。
記者：是協(xié)調(diào)和解嗎？
拱墅法院工作人員：沒有那么明確，就是還在溝通。到底是溝通的結(jié)果怎么樣還沒有出來，具體什么時候再開庭、判決也還沒有定下來。
上海：法院尚未受理
在上海，由于達(dá)芬奇沒有表示出和解態(tài)度，消費(fèi)者再次提起訴訟。受理上海消費(fèi)者維權(quán)的北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師胡永鑫告訴記者：
胡永鑫：這個案子起訴到了上海靜安法院，靜安法院到目前為止，(因?yàn)?已經(jīng)超過了法定的受理期限內(nèi)尚未受理，所以我們還在等待。
胡永鑫律師希望法院能給出一個解決的平臺，否則最終受傷害的還是消費(fèi)者。
胡永鑫：我們希望就是雙方能夠搭建一個協(xié)商、和解的平臺，那么我們也知道，司法是解決糾紛的一個最終途徑。
·工商部門檢查
部分不合格產(chǎn)品已整改
消費(fèi)者維權(quán)步步推進(jìn)，工商部門對達(dá)芬奇的檢查和整改也在進(jìn)行。據(jù)了解，今年7月，杭州市工商局對達(dá)芬奇杭州分店進(jìn)行了檢查，并責(zé)令其停業(yè)整改。
與此同時，上海工商部門依法封存了達(dá)芬奇公司在上海青浦倉庫中的“卡布麗緹”家具產(chǎn)品，并分批送權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)作質(zhì)量檢測。經(jīng)檢測，前兩批送檢的“卡布麗緹”家具有部分產(chǎn)品的部分指標(biāo)不合格。
上海工商部門已經(jīng)責(zé)令達(dá)芬奇公司停止銷售被檢測為不合格的“卡布麗緹”系列部分產(chǎn)品，并要求達(dá)芬奇公司無論代理經(jīng)銷何種品牌的家具產(chǎn)品，都必須在符合國家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)后才可銷售。上海工商局公平交易處處長鄭宏表示，目前案件調(diào)查已經(jīng)結(jié)束。
鄭宏：達(dá)芬奇公司對標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范，廣告宣傳上的頂級化用語已經(jīng)做出了整改，目前，整個案件的調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，工商部門，不久將對查明的事實(shí)依法作出行政的處罰。
如今，假洋品牌迷人眼，如何防止假洋品牌再度出現(xiàn)、損害消費(fèi)者權(quán)益？上海工商局公平交易處處長鄭宏表示， 通過這一事件，上海工商部門將著重推進(jìn)家居行業(yè)的誠信建設(shè)。
鄭宏：我們匯同相關(guān)的部門、行業(yè)協(xié)會從8月份開始在上海市場著重推進(jìn)了一個家居的誠信活動，同時我們也認(rèn)為，企業(yè)在經(jīng)營活動當(dāng)中，應(yīng)該必須爭取誠實(shí)守信的原則，這樣更能取信于民。
雖然達(dá)芬奇還一直不承認(rèn)自己造假，但是市場上已經(jīng)沒有人購買達(dá)芬奇的產(chǎn)品了。回顧達(dá)芬奇事件，其實(shí)出現(xiàn)個把騙子不奇怪，奇怪的是為什么會有那么多人上當(dāng)受騙。一個洋名字加上一段天花亂墜的吹牛，就讓人們失去了辨識能力，出天價買回了所謂的世界名牌。
其實(shí)這本質(zhì)上還是虛榮心在作怪。當(dāng)人們都去除這種虛榮心，以平常心面對世界的時候，像達(dá)芬奇這樣的產(chǎn)品必然露出真面目，市場自然就會把騙子淘汰。
