3.15:揭開家電消費(fèi)“潛規(guī)則”

·潛規(guī)則七：延保產(chǎn)品模糊搭配銷售

曾幾何時(shí)，商家們也開始為家電產(chǎn)品的維修設(shè)定的一份保單，比如一些家電賣場(chǎng)的家電延保服務(wù)。家電延保服務(wù)，顧名思義就是在家電正常保修期之外延長(zhǎng)保修時(shí)限，不過，依據(jù)不同品牌和不同型號(hào)，顧客需要交納一定的金額才能享受到這種超值服務(wù)。

在家電賣場(chǎng)中，我們可以看到大到平板電視、冰箱、洗衣機(jī)，小到小家電、手機(jī)等除了產(chǎn)品本身的價(jià)簽外，還有一張家電延保的價(jià)目表，產(chǎn)品不同，價(jià)格也是有高有低。此外，你可以能不知道，在家電延保服務(wù)也擁有著“潛規(guī)則”。

圖片來自于網(wǎng)絡(luò)

在調(diào)查中，筆者就不經(jīng)意的了解到商家在推銷家電產(chǎn)品時(shí)，有捆綁銷售家電延保的舉措。比如一位女士看中了一款售價(jià)為6500元的平板電視，在討價(jià)還價(jià)中，促銷員表示價(jià)格已達(dá)到了廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但是可以在現(xiàn)有價(jià)格的基礎(chǔ)上贈(zèng)送價(jià)值380元左右的延保。其實(shí)，這380元的延保已經(jīng)包含在了平板電視的售價(jià)當(dāng)中。

其中一位促銷員解釋到，家電賣場(chǎng)給促銷員規(guī)定了延保銷售指標(biāo)，為完成任務(wù)，只能盡力推銷延保服務(wù)。

此外，對(duì)于明確要參與商家延保服務(wù)的網(wǎng)友也要注意了，最好是與商家簽訂一份合同，詳細(xì)寫明延保起止日期、延保范圍、故障責(zé)任界定等事項(xiàng)。一些主要部件價(jià)格昂貴，例如液晶屏和等離子屏的價(jià)格占總價(jià)的三分之二，要特別留意這些主要零部件是否屬于保修范圍。