制造業是國民經濟的主體，是立國之本、興國之器、強國之基。作為制造業大國，我國2010年制造業產值的全球份額就已超過美國，并且制造業占我國GDP的比重高達40%以上，直接為1.3億人提供了工作崗位，是支撐我國社會經濟穩步發展的基石。自18世紀中葉開啟工業文明以來，世界強國的興衰史和中華民族的奮斗史一再證明，沒有強大的制造業，就沒有國家和民族的強盛。打造具有國際競爭力的制造業，是我國提升綜合國力、保障國家安全、建設世界強國的必由之路。經濟全球化時代，如何優化每個制造環節，從而一體化整個供應鏈流程，就越發成為現代制造企業參與全球競爭的關鍵。一般制造業的活動過程，可以分解為原料生產、產品設計、各級采購、倉儲運輸、訂單處理、批發銷售、零售等連續的環節，即供應鏈過程。成功的中國制造不僅包括物質成分，也包括文化成分和人文內涵。

　　實際上，無論是風靡全球的工業4.0還是目前的智造熱潮，作為地板行業的龍頭企業圣象集團一直在引領著市場。“早在工業4.0概念提出之前，圣象就提出并踐行著綠色產業鏈的制造模式，而其核心其實也是智造鏈。”在江蘇丹陽的圣象三層實木生產基地，圣象康逸事業部副總經理、大亞(江蘇)地板有限公司總經理鐘偉表示：“作為工業4.0，不僅要做好質造、創造和智造，還應該做好情懷+，這是圣象三層實木的四大制造原則，也是工業4.0的金字塔原理。”

圣象三層實木的四大制造原則

　　第一層是質造。鐘偉表示：“21世紀的企業競爭，將在一定程度上取決于產品力的較量，健康的產品和專業的制造是所有企業的發展土壤。”圣象每一塊三層實木地板，無論是表板、芯板還是底板，均是由全球精心挑選回來的原木，經過專業的工藝制造而成。

　　從林場砍伐的原木運達丹陽圣象工廠后，要經過沖洗、去皮、碾碎、消毒、干燥等多個工序，而且每一道工序都有嚴格的標準和流程。比如，以往的質檢一般采取人工抽測，并不是100%檢測，難免會出現誤差。而圣象三層實木在最后一環會通過自動化系統對每一塊產品進行檢測，是產品全項目全覆蓋的全部檢測，不合標準的產品會在進程中自動被篩除，所有地板必須是符合了國家和企業標準的產品。此外，從表板剖分線、表板拼裝線、合板熱壓線、砂光涂裝線、開榫線等所有生產環節中涉及的設備都來自德國貝高。而每一款圣象三層實木地板也需要經過78道工序的打磨才能制作完成。

　　第二層是創造。鐘偉表示：“創新是制造業的發展動力，更是企業超越競爭對手的活力源泉。”在創新制造方面，鐘偉帶領圣象鐵軍持續研發出新的產品與技術。從獨一無二的專利鎖扣技術到克服季節、溫度變化達到最小位移的地板層間平衡技術，從產品類別的創新到產品命名的創新。鐘偉告訴記者：“在建廠開始，我們是去德國工廠學習，而現在德國企業經常來圣象工廠參觀、交流，這就是產品與技術創新的結果。”

　　第三層是智造。鐘偉表示：“智造是制造業的轉型方向，代表未來。而在這個方面，圣象主要從智能工廠、智能生產和智能物流三個方面進行打造。”目前，圣象三層實木主要使用德國設備，并早已經做到了智能化生產與運營。比如在圣象三層實木的PDBS系統中，客戶的每一筆訂單，都有最優物流方案。為了減少在物流倉儲階段的碳排放，多年來圣象一直采用集中送貨的模式，即當訂單達到一定量之后再進行運送。而所有的地板相關配件，都會隨集裝箱一同發貨，以減少總體的發貨次數。這樣的好處在于集中的量越大，成本越低，并且降低了每立方米產品的平均碳排量。

　　第四層，也就是頂層，即情懷+。鐘偉表示：“別人都在喊情懷，圣象三層實木早就讓情懷落地了。我們的情懷基于內部系統，在圣象三層實木稱其為共好。”在鐘偉眼里，團隊和員工永遠是第一位的，這已經成為行業公知的獨特企業文化。

　　鐘偉認為，員工的利益和感受直接決定了工作效率和生產率。因此，考核、KPI等，只能排在第二位，不能本末倒置。正是在鐘偉這種情懷式的管理文化中，圣象三層實木工廠彌漫著“圣象是我家，人人是主人，人人敢擔當”的企業文化。比如圣象會為員工舉辦生日會，并給員工送生日禮物;比如績效單一周公布一次，讓員工準確、及時地知道上一周的產量和工資，并隨時加以改進;比如增加一線員工的休息日，啟用集食堂和住宿一體化的圣象家園。鐘偉表示：“員工好一切都會好，因為他們會把對企業的感情融入到生產，匯聚進每一塊地板中。”也就是在這樣的環境下，女漢子、白富美、好基友等時下最熱門的詞匯與地板產品融會貫通了。此外，鐘偉還摒棄了傳統三層實木地板深沉、厚重的色彩紋理，改而使用大膽的花色拼接，在保證優質原材料和先進工藝的基礎之上，使其極具個性化、前衛化，特別是V7系列的每一款產品都吸引了大批忠實粉絲。鐘偉笑著說：“這些都是員工在快樂環境中想出來的，只有好的企業文化與情懷，才能把智造推向巔峰與極致。”

　　鐘偉還表示，接下來，圣象三層實木地板工廠要實現從硬件到軟件的全面升級。在三層實木智能工廠，消費者可以從門店或線上下單，訂單通過智能系統直接進入工廠。所開啟的“一片也定制”的地板行業先河，讓情懷+不僅走向巔峰，也實現了創新與個性化的落地，讓終端消費者真正體驗到藝術、文化與情懷。鐘偉說，營銷策略是容易復制的，而企業文化則是帶不走、學不了、拿不來的，也是競爭對手無法復制的，更是企業競爭力的核心因素。

　　據地板協會數據統計，在去年，圣象三層實木地板已經占據三層實木的多半江山。在去年國內制造業普遍唱衰的環境中，圣象三層實木攻城拔寨的開了100多家專賣店。德國管理大師赫曼·西蒙曾揭示出“行業冠軍”有一個共同特點，都有非常優秀的手工藝傳承，工人們具有令人尊敬的匠人精神。而在圣象三層實木，不僅有匠心、智造，還有情懷+。