2017年10月9日-11日，安華衛浴售后服務精英培訓會議在佛山高明強勢展開，本屆會議主題為“強化技能?促進銷售 用心服務?創贏口碑”，通過為期3天的產品知識、安裝及維修技能培訓等課程，進一步提高了安華衛浴終端售后人員的服務技能及服務效率，同時深化產品知識及維修技能的培訓，延續安華衛浴良好的“感動365用心服務”口碑。
安華衛浴售后服務精英培訓會議圓滿落幕
9日上午，售后會議在安華衛浴售后部經理姚益生先生的致辭中拉開帷幕，姚經理首先對始終奮斗在一線的精英們表示衷心的感謝，并對當前安華的售后服務工作進行了深度剖析，指出售后服務在產品銷售及品牌塑造中發揮的重要的作用。
安華衛浴售后部經理姚益生先生發表致辭
然后，姚經理為大家進行安華產品命名講解，讓精英們更快了解到最新命名規則及其產品設計理念，對產品有更好的認知。接著，售后部王經理和饒經理分別對恒溫龍頭、智能馬桶等相關產品安裝、維修技能做了更為詳細的講解。講師的專業性和幽默的講解，大大的提高了學員的積極性，讓各位售后精英們收益良多。
安華衛浴售后服務精英培訓現場 講師們授課
經過第一天的理論知識學習后，大會第二天安排了實戰型的培訓，首先進行智能馬桶的相關安裝、維修、保養等全方位技能培訓。參加的售后精英們被分成四組，分別由四位售后經理帶領進入公司的生產線進行現場產品講解與安裝實踐學習，之后為了鞏固學員們學習情況，進行了智能知識的考試，每位學員都取得了不錯的成績。
通過針對智能馬桶更加專業的安裝實踐學習后，10日當天下午，售后部陳經理開展對淋浴屏風知識的講解，包括產品拆裝等技能，并且組織全員實操實練。
智能馬桶和淋浴房拆裝實操現場
會議第三天，售后部龔經理對浴室柜知識進行了詳細講解，售后部陳經理對售后團隊組建與服務技巧進行了相關培訓，接著售后部鄒經理對感應器知識也進行了詳細剖析，之后全員還分別在生產車間參觀學習，進行了產品知識學習與技能操作實踐，從而強化了學員們產品安裝及維修的技能，提高服務質量及服務效率，全面提升顧客滿意度。
學員們在生產車間參觀和學習
三天培訓會議，除了專家授課以及生產現場講解之外，議程還設置了產品知識筆試、搶答賽、售后精英終極大PK環節，以及頒獎環節等，不僅有效的調動了學員的積極性而且讓每位學員更加系統全面的掌握所學的知識和技能。
安華衛浴售后服務精英培訓會議圓滿落幕
相信通過本屆售后培訓會議，有效地提高了安華衛浴終端售后人員的綜合素質，進一步打造安華衛浴終端團隊強大的售后服務能力，讓企業以更好的形象面對客戶。作為衛浴行業服務標桿的安華衛浴"感動365服務"，十多年來始終保持高水準的服務質量，讓消費者享受售前、售中，以及售后的全程無憂服務。
