NVIDIA就顯卡缺陷事件發(fā)表官方聲明：

　　NVIDIA計劃從第二季度收入中一次性支出1.5億到2億美元用來解決該問題，承擔(dān)由此產(chǎn)生的保修、修理、退貨、換貨以及其它成本和費用。

　　NVIDIA把確保用戶的滿意度作為首要職責(zé)。我們已全力配合我們的合作伙伴來解決最近所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)部分筆記本電腦出現(xiàn)系統(tǒng)故障的所有相關(guān)事宜。

       關(guān)于這一問題，請用戶注意以下事項：

　　1．該問題僅出現(xiàn)在一些筆記本電腦芯片上。我們還未發(fā)現(xiàn)，同時也不認(rèn)為在配有任何一款NVIDIA GPU的臺式機上會出現(xiàn)類似系統(tǒng)故障問題。

　　2．在已發(fā)貨的筆記本電腦芯片中，僅有非常小的一部分芯片有可能受到影響。并且，故障的出現(xiàn)還要基于環(huán)境狀況，配置和使用模式。

　　3．我們一直在和我們的合作伙伴緊密合作，并已采取了必要的措施，以保證目前所有在生產(chǎn)的NVIDIA芯片不會出現(xiàn)同樣的問題。

　　因此，基于NVIDIA芯片的筆記本電腦受到影響的機率是很低的。如果您的筆記本電腦出現(xiàn)此類故障問題，請盡快與筆記本電腦廠商聯(lián)絡(luò)相關(guān)維修問題。

　　我們非常感激用戶對我們產(chǎn)品的喜愛。同時，我們也為此次由于部分筆記本電腦故障所帶來的不便深表歉意。我們一直都在致力于開發(fā)高品質(zhì)的不斷提升圖形性能的產(chǎn)品，包括為世界上最快的游戲臺式機到最纖巧的便攜式電腦所提供的圖形芯片。