電子商務的趨勢不可逆轉，面對新渠道的挑戰，傳統零售企業是時候在電子商務市場尋找適應自己的發展方式。

　　近日，在由東方購物、復旦大學管理學院聯合舉辦的“2012年第二屆在線購物業發展論壇”上，圍繞“零售企業如何贏在電商時代”這一主題，東方購物、銀泰網與蘇寧易購等企業紛紛表示，對于傳統零售企業來說，電商的發展是挑戰更是機遇。

　　“電商時代的高增長率、高銷售額，對傳統用戶的侵蝕以及占領傳統市場的威力非常巨大，也給我們帶來了很多思考。”銀泰網副總裁佟欣表示。

　　2010年10月11日，銀泰網正式上線，到當年12月，短短100多天的時間里，銀泰網的日訂單量突破萬件。“當時我們團隊非常興奮，但是在2011年我們看財務報表的時候發現我們的商品銷售全部都是負毛利，我們用了很多代金券、消費券的營銷方式讓我們會員享受到了非常具有競爭力的商品，然而卻是在賠本賣東西。”這讓佟欣和她的團隊不得不思考傳統零售企業進入電商后的新問題，“最后我們選擇了精準定位合理增長的核心策略。”

　　“面對電商的爆發式增長，東方希杰也在今年重新定義公司的愿景和使命。”據東方希杰新媒體總監俞在昇介紹，東方希杰正在打造具有優勢的“全平臺”電子商務模式，讓選擇電視、目錄、網絡、手機客戶端的顧客都能隨時隨地接收到信息與服務，努力成為全球首選的優質在線零售服務集團。

　　“電視媒體是傳統的媒體，雖然現在出來了新概念的IPTV，具有一定的互動性，但電視始終是傳統媒體，電視購物頻道的競爭對手不只是別的頻道電視臺，也包括谷歌、百度、facebook。”對此，俞在昇透露，2013年東方希杰將不僅擁有網絡平臺，還將在手機上拓展移動互聯網的新渠道。

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