紐時在這篇發自成都的長篇報導中說，富士康所屬鴻海集團董事長郭臺銘曾被視為改善代工廠工作環境的障礙，但他在今年三月于深圳舉行的一場會議中，下定決心改善富士康在大陸140萬名員工的工作條件。 當時郭臺銘說：“真是丟臉！……全世界都在看！……我們要解決這個問題，就在這里！” 他當時剛聽了美國公平勞動協會首席調查人員范希爾登的簡報，范希爾登告訴郭臺銘，富士康還是有員工超時加班、實習學生上夜班、安全政策未落實等四十三項違反大陸法規之事。 范希爾登對與會的蘋果公司營運資深副總裁威廉斯說，蘋果也需改變，他們無需制定更多政策，而是要聆聽代工廠勞工的不滿和勞權團體建言。 紐時以一名25歲卜姓女作業員的經驗，說明富士康的改革。報導中指出，她一年前開始在富士康成都廠上班，當時公司發給她塑膠矮凳，整天工作下來，背部痠痛到晚上睡不著。但今年夏天，公司已改發木制高背椅。 郭臺銘后來宣布，從2013年7月起，富士康員工每周工時不得超過大陸官方規定的49小時，同時調高員工薪資，讓員工總收入不致因為無法超時工作而減少。分析師說，這等于是把原本的月薪調高50%。 紐時說，富士康在大陸是員工人數最多的民營企業，而多家企業主管說，富士康改善員工待遇的舉動，已成為檢驗其他公司的標準。 蘋果公司也有動作：社會責任部門增聘約卅名專業人士。此外，蘋果重新評估與代工廠的關系，要求同業防止大陸員工過度加班，并開始與過去從不打交道的勞工維權團體往來。 蘋果這些動作使得惠普和英特爾等公司主管認為，他們也必須改變與國外代工廠和勞工的互動方式。 如今，雖然大陸電子工廠仍有非法加班等老毛病，但許多家電子公司主管、勞工維權人士甚至批評者都認為，大陸出現的轉變對全球制造業的影響，有如iPhone對消費科技的沖擊。