騰訊科技訊（范蓉）4月10日消息，TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生(微博)昨日宣布，公司將整體轉(zhuǎn)型，同時(shí)投資5億元成立酷友科技，打造O2O平臺(tái)。
這一平臺(tái)將承擔(dān)TCL集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)線上線下銷(xiāo)售、配送和服務(wù)等業(yè)務(wù)，成為T(mén)CL實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最要驅(qū)動(dòng)力。O2O平臺(tái)計(jì)劃在2015年實(shí)現(xiàn)100億元銷(xiāo)售目標(biāo)。
據(jù)悉，TCL的O2O平臺(tái)是整合TCL原有酷友電商、速必達(dá)物流、客音服務(wù)三家企業(yè)，以及TCL多媒體、通訊、家電等中國(guó)區(qū)的體驗(yàn)店和專(zhuān)賣(mài)店資源而成立的。
李東生強(qiáng)調(diào)，TCL轉(zhuǎn)型并不是將TCL變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，而是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維開(kāi)發(fā)極致體驗(yàn)的智能產(chǎn)品和服務(wù)，從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向同時(shí)經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品和用戶。
在產(chǎn)品贏利模式上，TCL多媒體除了此前與愛(ài)奇藝打造的視頻平臺(tái)，今年重點(diǎn)鎖定游戲領(lǐng)域，并推出全球首個(gè)雙屏融合專(zhuān)業(yè)游戲平臺(tái)和游戲主機(jī)T2。目前與中國(guó)聯(lián)通(微博)、ATET、gameloft、京東形成游戲平臺(tái)聯(lián)盟，并與游戲內(nèi)容商進(jìn)行分成，包括下載付費(fèi)、道具購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡等。
O2O如何落地？
O2O的建立，對(duì)TCL原有渠道架構(gòu)也是一種調(diào)整。作為承擔(dān)此次TCL在O2O運(yùn)營(yíng)的主力軍，TCL多媒體CEO郝義接受騰訊科技采訪時(shí)透露，目前已經(jīng)將原公司合并在一起的分銷(xiāo)、直銷(xiāo)體系進(jìn)行了拆分，將TCL旗下1-6級(jí)渠道以及傳統(tǒng)線下渠道劃分到分銷(xiāo)部門(mén)，將電商、TCL專(zhuān)賣(mài)店劃分到直銷(xiāo)部門(mén)。并針對(duì)不同的產(chǎn)品線在渠道和價(jià)格政策上進(jìn)行劃分。
李東生表示，酷友科技已經(jīng)針對(duì)O2O實(shí)施了詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)虛擬網(wǎng)、實(shí)體網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的搭建，為用戶提供“社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化”的服務(wù)，通過(guò)C2B模式驅(qū)動(dòng)，重組供應(yīng)鏈、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、重建新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
TCL同時(shí)給出O2O時(shí)間表：今年9月，零售IT系統(tǒng)上線；10月將實(shí)現(xiàn)送裝調(diào)一體化；到年底將物流、售后整合完成；明年6月底用戶規(guī)模1000萬(wàn)。
“如果TCL能夠用一種新的商業(yè)模式更大比例的取代舊模式，就能保持相對(duì)好的毛利。”李東生此前對(duì)外公開(kāi)稱(chēng)，此前通過(guò)國(guó)美(微博)、蘇寧等傳統(tǒng)線下渠道銷(xiāo)售的費(fèi)用超過(guò)整體銷(xiāo)售的20%，線上渠道費(fèi)用則是線下的一半，只有10%左右，而消費(fèi)電子產(chǎn)品的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有10個(gè)點(diǎn)。
“產(chǎn)品+服務(wù)”思路
目前，TCL彩電銷(xiāo)售達(dá)1718萬(wàn)臺(tái)，手機(jī)5520萬(wàn)部，兩者分別排名全球第三和第五位。但這離TCL未來(lái)“1億家庭用戶+1億移動(dòng)用戶”還存在差距。
為搶奪終端入口，在TCL轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品規(guī)劃中，目前正對(duì)整體產(chǎn)品線進(jìn)行延展，包括家庭娛樂(lè)終端、智能移動(dòng)終端、智能健康家電、智能家居四大產(chǎn)品線。其中，家庭娛樂(lè)終端包括互聯(lián)網(wǎng)電視TV+、游戲主機(jī)、OTT產(chǎn)品、AV以及IMAX產(chǎn)品。智能移動(dòng)終端除了手機(jī)之外，包括平板、智能穿戴設(shè)備、智能接入設(shè)備、智能附件。
這些智能設(shè)備是TCL為用戶提供產(chǎn)品之外服務(wù)的基礎(chǔ)。李東生表示TCL轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)收益貢獻(xiàn)各占50%。
對(duì)于服務(wù)收益，TCL規(guī)劃建立應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)、內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)、O2O以及金融服務(wù)四大板塊進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。
服務(wù)平臺(tái)包括家庭云、個(gè)人云、游戲平臺(tái)、睿度；內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)包括在線教育、TCL文化傳媒、全球播、IMAX；金融服務(wù)包括組建財(cái)務(wù)公司、銀聯(lián)支付、小額信貸、第三方支付、消費(fèi)信貸。
要將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行聚合，對(duì)于TCL而言并非易事，李東生正著力重塑TCL品牌形象，并重新對(duì)TCL旗下兩大公司定位，李東生表示TCL多媒體從彩電公司轉(zhuǎn)型為全球娛樂(lè)化科技企業(yè)，而TCL通訊公司轉(zhuǎn)型為全球化移動(dòng)智能終端及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用科技企業(yè)。
目前，TCL正通過(guò)現(xiàn)有終端用戶打造一批“鐵粉”。通過(guò)與愛(ài)奇藝、華數(shù)、百視通等合作擁有的476萬(wàn)智能電視用戶，以及手機(jī)平臺(tái)“Tcloud”176萬(wàn)國(guó)內(nèi)用戶、旗下400萬(wàn)奧鵬在線教育群體，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)形成聚合。
