戴爾“換芯門”只被判違約但未欺詐

2008-03-11 14:57 京華時(shí)報(bào) 王京

本報(bào)訊（記者王京）本報(bào)7月5日?qǐng)?bào)道戴爾爆出“換芯”事件后，記者昨天從戴爾中國(guó)公司獲悉，“消費(fèi)者就此事狀告戴爾欺詐”一案，日前已經(jīng)在廈門湖里區(qū)人民法院一審宣判。法庭認(rèn)為“換芯事件”中戴爾違約但未欺詐，因此并未支持消費(fèi)者雙倍賠償?shù)囊蟆４鳡栔袊?guó)方面表示尊重法院的判決，但消費(fèi)者方面則可能提起上訴。廈門湖里區(qū)人民法院審理認(rèn)為，戴爾提供了與合同內(nèi)容不同的產(chǎn)品，已構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。法院判決“于本判決生效之日10日內(nèi)將所持電腦交給被告，被告屆時(shí)應(yīng)退還原告貨款及賠償原告經(jīng)濟(jì)損失（律師差旅費(fèi)100元和律師代理費(fèi)1120元）”，而消費(fèi)者提出的“按照筆記本電腦價(jià)格雙倍賠償”等其他訴訟請(qǐng)求則被駁回。對(duì)此，戴爾中國(guó)區(qū)發(fā)言人表示，判決說(shuō)明戴爾并未欺詐消費(fèi)者，同時(shí)法院的判決也和戴爾此前向消費(fèi)者“無(wú)償退貨”的承諾一樣，只支持了將貨款按原價(jià)退還。她表示，戴爾尊重法院的判決。消費(fèi)者方面則認(rèn)為，判決書稱戴爾構(gòu)成欺詐的證據(jù)不足，但卻未對(duì)是否構(gòu)成欺詐的核心問(wèn)題，即兩種型號(hào)電腦芯片差價(jià)32美元，屬戴爾不當(dāng)獲利這一清楚的事實(shí)給予認(rèn)定。因此，對(duì)于此判決已經(jīng)有消費(fèi)者準(zhǔn)備提出上訴。據(jù)了解，事情的起因是，一名網(wǎng)友在6月20日買了型號(hào)為戴爾Inspiron640M的筆記本電腦。3天后，該消費(fèi)者決定為自己的機(jī)器升級(jí)內(nèi)存，打開機(jī)器后卻發(fā)現(xiàn)筆記本采用的是酷睿T2300E處理器，并非訂單上標(biāo)明的T2300處理器。隨后有19名消費(fèi)者赴廈門集體訴訟戴爾，廈門湖里區(qū)人民法院于今年9月25日首次開庭審理此案。