深圳新聞網(wǎng)訊 (記者 盧博林)近日，一位客戶程先生(化名)來(lái)到某地產(chǎn)中介桃源村分行，表示想在中愛(ài)花園租一套房子，業(yè)務(wù)員小許帶著他看了房子，程先生對(duì)該房子很滿意，與太太商量后便通知小許約業(yè)主見(jiàn)面簽訂租賃合同。簽訂合同當(dāng)日，程先生認(rèn)為，雙方要付3200元的傭金太高了要求打個(gè)折扣，見(jiàn)小許沒(méi)有答應(yīng)程先生表示要考慮清楚再簽約。
幾天后，小許意外得知，程先生通過(guò)另一家中介租下了該房子，支付了約2000元的傭金。小許認(rèn)為程先生是跳單，必須依照《看樓協(xié)議書(shū)》支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，但程先生認(rèn)為自己有權(quán)選擇接受其他中介服務(wù)，對(duì)小許的要求不予理睬。
該分行的客戶經(jīng)理王先生告訴記者，最近頻頻有買家跳單，僅7月份就有5單，有的是買賣雙方自行成交，有的是通過(guò)其他中介成交的。
據(jù)美聯(lián)物業(yè)羅湖區(qū)總監(jiān)袁新有介紹，發(fā)生跳單一般有三種原因。一是客戶想以此規(guī)避服務(wù)費(fèi)。二是客戶認(rèn)為中介的服務(wù)不夠?qū)I(yè)，不愿意支付傭金。三是客戶感情用事，一旦得知對(duì)方是老鄉(xiāng)，就認(rèn)為值得信任，遂自行成交。
袁新有表示，一般來(lái)說(shuō)，理性的客戶在購(gòu)房時(shí)會(huì)充分考慮其風(fēng)險(xiǎn)，而通過(guò)中介租售房子也是比較省心省事的。實(shí)際上，中介公司的存在，為客戶提供了大量信息，也可以有效降低房產(chǎn)交易中的風(fēng)險(xiǎn)。中介公司在收集房源信息時(shí)，會(huì)對(duì)被查封房子或者不可流通房產(chǎn)及假房產(chǎn)證等進(jìn)行初步的辨別、篩選。“我們不是說(shuō)每一宗買賣都有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，但很多人購(gòu)房用了一輩子的積蓄，為了省下傭金造成更大的損失是不值得的。”
袁新有建議，選擇中介服務(wù)時(shí)，最好選擇上市公司或大公司，否則一旦中介公司資金鏈斷裂，可能出現(xiàn)倒閉，造成嚴(yán)重的損失。品牌公司則會(huì)注重后續(xù)服務(wù)，業(yè)務(wù)員走了有經(jīng)理，經(jīng)理?yè)Q了還有區(qū)域經(jīng)理。通過(guò)品牌中介達(dá)成交易，買賣雙方不僅在過(guò)戶處理、戶口遷出、資金等方面有保障，而且還省去不少的麻煩。
律師觀點(diǎn) 注重書(shū)面承諾，違約有據(jù)可依
廣東廣和律師事務(wù)所合伙人、房地產(chǎn)專業(yè)律師蘭天認(rèn)為，如果購(gòu)房者已與中介公司簽有委托合同或居間合同，則跳單行為構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)向中介公司承擔(dān)違約責(zé)任，即支付約定的傭金或合理費(fèi)用。中介公司可以與購(gòu)房者協(xié)商或者通過(guò)法律途徑向購(gòu)房者主張權(quán)益。另外，由于購(gòu)房者一般并不了解二手房買賣合同的程序和法律風(fēng)險(xiǎn)，還可能在交易中面臨來(lái)自賣方違約等風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)中政策、稅費(fèi)變化等等的風(fēng)險(xiǎn)，一般購(gòu)房者也難以預(yù)防。
他建議中介公司將二手房交易程序合理分段，按段收費(fèi)，這樣降低了中介公司的風(fēng)險(xiǎn)，也減少買賣雙方因高額傭金而跳單。