8月12日，收油門不減速，怠速高，排氣管突突的響像賽車……長沙網(wǎng)友饒先生的雪佛蘭樂風(fēng)才跑5000多公里，這些小毛病就陸續(xù)出來了，他于是向紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖投訴。經(jīng)記者轉(zhuǎn)交上海通用雪佛蘭客服后，饒先生的愛車已經(jīng)在4S店解決了油門怠速高問題。
饒先生發(fā)帖稱：“09年11月買的車（雪佛蘭樂風(fēng)slmt），三個月首保后，排氣管聲音就變大了，突突突的受不了。在朋友面前很沒面子，常被他們笑稱我開的是賽車。后還發(fā)現(xiàn)收油門不減速，怠速高，造成油耗高。”
饒先生車使用頻率并不高，購車9個月才跑了5000多公里，前段時間在湖南申湘汽車4S店作保養(yǎng)時，他將這些問題反映給維修師傅。但是4S店稱“排氣管響聲和怠速問題都是正常情況”。
“我在網(wǎng)上查了，油門的問題可以通過升級解決，但是4S店說沒接到這方面通知”。饒先生對記者說。
11日上午，記者將此事轉(zhuǎn)交上海通用雪佛蘭客服部門。
“上海通用和申湘售后都給我打電話，說可以再去作檢查，我下午就去了4S店了。他們給我升級了油門，收油門不減速、怠速高的問題已經(jīng)解決了。他們再次檢查了排氣管，說響聲是正�，F(xiàn)象，即使更換排氣管，使用一段時間后還是不能避免異響出現(xiàn)。我想那就算了�！别埾壬f。他表示，對上海通用及時處理和湖南申湘的服務(wù)態(tài)度都很滿意。