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投訴主題:襯衫洗后退色

本人于6月3日在海雅百貨(東莞南城店)才子男裝專賣店買了一件襯衫和一條短褲共計(jì)580.00RMB;丶掖┝艘淮嗡矗ò凑l件洗滌)后發(fā)現(xiàn)襯衫衣領(lǐng)有一條藍(lán)色布條退色而且很嚴(yán)重都無(wú)法穿著了。我于6月23日找到該專賣店要求更換有質(zhì)量問(wèn)題的襯衫。銷售人員只是說(shuō)給賠償一雙襪子而且只字不提該襯衫有質(zhì)量問(wèn)題。最后他們服務(wù)員干脆不理我。我無(wú)奈之下找到該百貨公司(海雅百貨)的經(jīng)理要求更換襯衫。他給的說(shuō)法是:你退給我我買給誰(shuí)了?我說(shuō)這是明顯的質(zhì)量的嘛為什么你們不能接受退貨了。他說(shuō):你認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題就是質(zhì)量問(wèn)題嗎?如果是這樣你找質(zhì)檢部門檢驗(yàn)。如果你說(shuō)的成立那我們只有在法庭上見了。 我這樣的一個(gè)消費(fèi)者能經(jīng)的起他們這樣折騰嗎?簡(jiǎn)直就是無(wú)視我們的利益。 本人投訴目的是:1.要求更換有質(zhì)量問(wèn)題的襯衫更換成沒有質(zhì)量問(wèn)題襯衫。如不行 2.要求商家退回買襯衫的錢。 3.要求海雅賠禮道歉并改善服務(wù)質(zhì)量。 在這里本人謝過(guò)315工作人員。
投訴目標(biāo):海雅百貨(東莞南城店)
 

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