投訴主題:鴻星爾克旅游鞋質(zhì)量有問題
投訴日期:2012-12-31 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:陳女士
本人于2012年12月23號在鴻星爾克買了一雙旅游鞋,最近天在下雨,在家沒穿幾天就破了,鞋底都是干凈的。30號把鞋子拿到鞋店去退換,沒想到店鋪經(jīng)理說是人為劃破的,想到心里就氣,誰會無聊將剛買的新鞋劃破呢!
這個可惡的店家還打110報警,然后警察說你們有80%勝算,是質(zhì)量的問題,要我們?nèi)フ夜ど獭?
第二天31號去找工商,工商工作人員打電話給店鋪老板,老板說拿去質(zhì)檢。結(jié)果拿到質(zhì)檢局去質(zhì)檢,結(jié)果工作人員說他們沒有儀器,他們只對生產(chǎn)部門檢查,流通領(lǐng)域不屬于他們管轄,后來又到工商局去找人管理此事,他們又說是打電話給售后服務(wù)0592-2951188。就這樣跑來跑去,浪費(fèi)一上午的時間,推脫責(zé)任,一定要嚴(yán)懲這些商家,解恨。
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