關(guān)于對(duì)松下SD9高清攝像機(jī)質(zhì)量問題的投訴 3.15投訴網(wǎng)： 我叫劉凌松，男，家住重慶市渝中區(qū)勝利路132號(hào)老干樓6-1，聯(lián)系電話：15823006351；86585743；郵編是400013。我于2008年6月在解放碑商社購買一臺(tái)松下SD9高清攝像機(jī)，但購買后，其產(chǎn)品兩次產(chǎn)生同時(shí)質(zhì)量問題，消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。解放碑商社位于重慶市渝中區(qū)民族路173號(hào)，電話號(hào)碼：63803281。 事情的經(jīng)過是這樣的：我于2008年6月在解放碑商社購買松下SD9高清攝像機(jī)時(shí)，解放碑商社的售貨員一再強(qiáng)調(diào)松下SD9高清攝像機(jī)是日本原裝貨，質(zhì)量有保障。但購買后，該高清攝像機(jī)在正常使用條件下不到半年，攝像機(jī)LCD監(jiān)控器出現(xiàn)閃動(dòng)情況，在質(zhì)保期經(jīng)維修后，不到半年，又出現(xiàn)攝像機(jī)LCD監(jiān)控器閃屏情況。我向松下公司和重慶12315投訴該情況后，他們均稱攝像機(jī)質(zhì)保期已過，只能維修。考慮到更換LCD監(jiān)控器的費(fèi)用完全購買一臺(tái)新的機(jī)器，故本人繼續(xù)使用。由于攝像機(jī)質(zhì)量問題得不到解決， LCD監(jiān)控器閃動(dòng)越來越厲害，我確信這臺(tái)攝像機(jī)有質(zhì)量問題，其權(quán)益受到損害，這主要表現(xiàn)在以下兩方面： 第一、知情權(quán)受到損害：SD9高清攝像機(jī)LCD監(jiān)控器在正常使用條件下出現(xiàn)閃屏，維修后仍然不能解決問題。生產(chǎn)商在其說明書說明并且經(jīng)銷商應(yīng)該在購買時(shí)告知。而生產(chǎn)商和經(jīng)銷商君沒有這樣做，消費(fèi)者知情權(quán)受到損害。 第二、經(jīng)濟(jì)利益受到損失： SD9高清攝像機(jī)這種高科技的精密設(shè)備，價(jià)格不菲，但使用頻率極低，老出現(xiàn)相同的問題。我覺得自己是買到了質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品，物不所值。 在3.15維權(quán)之日，我特請(qǐng)求有關(guān)部門依法維護(hù)我的合法權(quán)益，由于該臺(tái)攝像機(jī)LCD監(jiān)控器維修又出現(xiàn)相同的閃屏情況，我要求解放碑商社更換類似價(jià)位的其它型號(hào)或者類似價(jià)位的其它品牌的高清攝像機(jī)。如果生產(chǎn)商日本的松下公司和經(jīng)銷商是解放碑商社一再堅(jiān)持認(rèn)為該臺(tái)攝像機(jī)LCD監(jiān)控器閃屏不是質(zhì)量問題，那么我請(qǐng)求相關(guān)質(zhì)量認(rèn)定部門對(duì)該SD9高清攝像機(jī)的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。 投訴人：劉凌松 日期：二0一一年三月十五日