5月24日我在京東上面買了兩臺格力空調，5月25日早晨到貨，5月25日早晨聯系格力售后預約安裝空調的事宜，格力售后約在5月27日安裝，而5月27日并無相關人員安裝，直到晚20:00才有相關人員打電話告知我，他們有兄弟過來玩，他沒時間給我安裝，預約我5月28日可否，我同意了，可是今天一天也無人聯系，晚18:00，我給前一天聯系我的人員打電話詢問，竟說他不知情，不歸他負責。隨后有人員打電話過來說太晚了安裝不安全，他明天再說，而且也沒我空調的預約單，可是前一天他們同事說他們一般白天不干活，太熱了，直到晚上在開工至22:00以后，兩個人，兩種說法，總之就是推脫。 格力客服更垃圾，多次隨便掛斷投訴電話，以假裝沒聽到聲音為理由搪塞。現在空調已買下4天了，卻無法正常安裝使用，這樣的售后我們如何相信，員工的素質如此惡略，物品質量我們如何放心。