4月17日在日照蘇寧石臼店購(gòu)買(mǎi)諾基亞620一部，一星期后，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，去客服檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)硬件故障，之后又出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客服檢測(cè)后，安排給換機(jī)。但是等了半個(gè)月之后，才重新拿到手機(jī)。拿到更換后的手機(jī)，用了一星期左右，屏幕出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，拿去客服檢測(cè)，又安排給換機(jī)，但是直到現(xiàn)在，一星期過(guò)去，仍未拿到手機(jī)，蘇寧商家一直說(shuō)給協(xié)調(diào)，但多次催促后，仍沒(méi)有結(jié)果。手機(jī)從購(gòu)買(mǎi)到現(xiàn)在一個(gè)半月，一直沒(méi)有正常使用過(guò)，在自己手里總共沒(méi)有幾天，都是蘇寧一直說(shuō)沒(méi)貨，強(qiáng)求要求退貨，不要手機(jī)了！