蘇泊爾在正常使用的過程中，出現自動開機，并在全功率爆炒工作狀態下將鐵鍋燒壞而未進入到所謂的“爐內超溫保護、爐內過熱保護”狀態，險些釀成火災事故。 在聯系到蘇泊爾售后服務中心后，蘇泊爾對自身產品存在嚴重安全隱患的問題處理采取敷衍了事的態度，同時也未對其產品說明書上產品功能規格說明與產品事實嚴重不符的情況予以說明，在與蘇泊爾售后維護中心溝通無果的情況下，我請求國家監管部門對蘇泊爾該型號電磁爐產品進行抽檢審查，同時督促蘇泊爾對此次該型號電磁爐出現的安全事故進行調查，給消費者一個答復； 在我使用蘇泊爾該型號的電磁爐產品過程中，經常還有觸摸按鍵不靈，這次出現自動開機，并未按照產品說明書上描述進入所謂的“爐內過溫保護、爐內過熱保護”狀態，本身描述與產品實際功能不符，即是欺騙消費者。產品存在自動開機可能，并且過溫保護根本不起作用，這也是產品本身嚴重的安全隱患，可能給消費者造成火災或其他嚴重的人身財產安全損失，不符合國家強制性產品認證標準。 基于以上蘇泊爾電磁爐產品存在的問題，蘇泊爾應該立即啟動對本次事故的調查，對產品的質量功能，做出專業的檢測分析，對涉事產品，應按照國家相關規定，做出合理的處置。