事情經(jīng)過(guò)是這樣的：我是海爾產(chǎn)品的忠實(shí)使用客戶(hù).但是昨天晚上到現(xiàn)在讓我的看法，發(fā)生了天翻地覆的變化， 昨晚我在海爾商城上邊看中了這個(gè)：海爾空調(diào) KFR-35GW/05GJC23套機(jī) 在看好價(jià)格和產(chǎn)品之后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西沒(méi)貨。然后就咨詢(xún)客服，客服說(shuō)網(wǎng)上沒(méi)了讓我留給電話給她，她說(shuō)明天上午給我回電話看看實(shí)體店有沒(méi)，我想好吧，等明天。 可是到了今天上午發(fā)生的事不禁讓我大跌眼鏡，今天上午到下午，我一直在等他們的電話，開(kāi)始的時(shí)候還能給我打個(gè)電話給我問(wèn)問(wèn)。但我后來(lái)發(fā)現(xiàn)她們像踢皮球一樣把我踢來(lái)踢去，這個(gè)部門(mén)說(shuō)給我問(wèn)下那個(gè)部門(mén)說(shuō)給我問(wèn)下，讓我等電話，可是從下午開(kāi)始一直是我給他們打電話，一直到今天下午半晚的我才得到答復(fù)說(shuō)這個(gè)空調(diào)根本沒(méi)貨。 那我就說(shuō)了：你們的這個(gè)空調(diào)廣告是真是假，她說(shuō)是真的，那我就問(wèn)了是真的為什么沒(méi)貨，她給我說(shuō)了一大堆這啊哪啊的原因。結(jié)果還是沒(méi)貨。我說(shuō)你給我個(gè)具體的時(shí)間什么時(shí)候有貨我可以等，只要個(gè)具體日期，她還說(shuō)沒(méi)辦法給我答復(fù)。 事情說(shuō)到這里，我就在想這是不是個(gè)虛假的廣告是不是根本就沒(méi)有這個(gè)空調(diào)，如果有為什么會(huì)沒(méi)貨，如果有為什么連個(gè)到貨日期都不敢給我保證，只說(shuō)讓我填個(gè)到貨通知讓我一直等，是不是這個(gè)空調(diào)壓根就沒(méi)，商城上的這則廣告根本就是吸引顧客眼球的手段呢？ 還有當(dāng)時(shí)我打他們商城的電話時(shí)，我說(shuō)你們的做法我不能接受，向他們要他們的投訴電話時(shí)，他們卻說(shuō)這個(gè)就是你有什么就說(shuō)吧，我的天啊！海爾產(chǎn)品我家用的全都是，以前也打過(guò)交道，像今天這樣的說(shuō)法，我還是第一次遇到！是不是你們的企業(yè)大了就可以隨意的糊弄消費(fèi)者！是不是你們的企業(yè)大了就可以不估計(jì)任何誠(chéng)信問(wèn)題，隨意刊登吸引顧客的虛假信息。糊弄消費(fèi)者！！ 我在這里懇請(qǐng)315消費(fèi)者協(xié)會(huì)，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，制止海爾商城的這些弄虛作假的廣告。 我家住河南禹州市 電話1561725**** 姓李