家中松下等離子電視（TH-P46GT20C，該型號有1080p、3D兩大主要功能）于2011年9月26日購買，2013年4月底開始出現(xiàn)許多寬大豎條黑屏現(xiàn)象，電視無法觀看。 聯(lián)系松下電器售后電話（4008100781），本地維修人員2013年5月15日上門，查看購買發(fā)票、電視，說是還在保修范圍內(nèi)，于是拆機(jī)檢修檢修，結(jié)果表示顯示屏幕壞了，需要更換顯示屏。 2013年5月下旬松下本地維修點(diǎn)電話表示本機(jī)型號的顯示屏缺貨，無法換屏，給予更換機(jī)型（TH-L50E6C）。更換的機(jī)型沒有3D功能，主要功能缺陷，我不接受更換該型號。5月30日本地維修點(diǎn)電話（0759-2166929）表示申請更換其他機(jī)型，而后一直到現(xiàn)在，超過2個(gè)月時(shí)間沒有回應(yīng)，多次撥打4008100781電話投訴、了解售后情況，沒有明確答復(fù) （沒有明確時(shí)間、沒有明確的解決方案）。 本人要求該公司給個(gè)明確維修售后時(shí)間，無法在合理的時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)的，要求按《家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》退款。