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樂視欺詐消費者

投訴主題:樂視欺詐消費者
投訴目標:樂視網 投 訴 人:楊先生
投訴時間:2013-10-26 投訴地區:天津市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=105963

10月22日樂視TV S50開放購買時,因為系統故障導致超賣,但是樂視將自己的錯誤轉嫁給消費者。除了當天的道歉公告,再無其它解釋。 樂視說訂單是按照付款順序發貨,但在其論壇中發現大量后付款用戶都已經發貨,我的訂單一直未審核,未發貨。聯系客服,只說訂單狀態正常。 請協助處理,謝謝! 訂單編號: 1310020734026 狀態: 付款成功 您的訂單我們會在自2013年10月23日起,1周內發貨完畢(實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響,無法嚴格確保收到貨的時間,請您諒解) 2013-10-22 12:04:58 您的訂單已提交 客戶 2013-10-22 12:50:21 您的訂單收款已完成,等待系統審核 系統 2013-10-22 12:52:25 您的訂單已收到,請您在限定時間內付款 系統

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