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格力空調質量差 維修差

投訴主題:格力空調質量差 維修差
投訴目標:格力空調 投 訴 人:呂女士
投訴時間:2013-12-15 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=114161

2013年1月18日在舟山定海蘇寧電器購買的格力空調,型號是KFR-35GW/<35561>FNAa-3,實付款4504元,上半年4-5月份開始出現遙控失靈現象,更換遙控器后遙控失靈沒有改觀,后來更換主板,好了一段時間,中間沒怎么使用,8月份開始又出現這種遙控失靈,一直跟蘇寧電器溝通,跟格力空調公司溝通,拖了一個多月才來看了一眼,沒有進行維修,時好時壞,最近又明顯遙控失靈,要么開了關不上,要不就根本開不了,給維修點電話,說會給處理,一個星期了也沒有回復,給格力總部4008365315打過幾次,總是推脫說督促,給核實,給回復,但總沒有下文,而且態度強硬工號:9940的一個服務員,態度很差,真受不了格力的服務!。!

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