| 投訴主題：蘇寧易購長時(shí)間不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：柳先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-12-28 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=116083 | |
2013年12月12日，在蘇寧易購網(wǎng)站購買蘇泊爾電飯煲CFXB40FD11-75白色1臺(tái)，商家承諾12月17送貨，直到19日未收到商品。 于是在咨詢客服沒有結(jié)果的情況下，于19日當(dāng)天發(fā)起退款申請。直到12月28日，蘇寧易購仍然沒有處理此退款申請。 期間聯(lián)系客服，答復(fù)始終是要求我繼續(xù)等待處理結(jié)果。
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