1 2018年7月18日，本人通過京東平臺購買美的（Midea） FZ10-15BRW 塔扇無葉風(fēng)扇電風(fēng)扇遙控家用靜音立式風(fēng)扇落地扇，共計1臺，產(chǎn)品型號：FZ10-15BRW 價格共計279元，7月18日支付全款279元。

商品鏈接：https://item.jd.com/10988055671.html （宣傳內(nèi)容極有可能更改）

2 2018年7月20日 收到商品，試用時出現(xiàn)噪音特別大的情況。受出風(fēng)口設(shè)計產(chǎn)生的噪音對靜音這一條件無法成立。

3 2018年7月20日 我與售后聯(lián)系，售后告訴靜音是說的電機靜音。

4 首先頁面宣傳所有關(guān)于噪音均未提及出風(fēng)口設(shè)計會加強風(fēng)噪，也未注明該產(chǎn)品只為電機靜音。同時在提出退貨的時候告訴要我承擔運費。作為一款沒有說明且虛假宣傳避重就輕的產(chǎn)品退貨為何由消費者來承擔運費。

5 我的訴求是：1 商品涉及虛假宣傳，退一賠三處理或者直接退貨款款，賣家承擔運費與商品包裝等任何費用。