我于2018年7月17日在百度錢包APP平臺里被他人誘導(dǎo)申請教育分期貸款20800購買一家企業(yè)UID課程，手續(xù)費共4992.但是在我提交審核過程中，百度錢包平臺并沒有按照他們APP內(nèi)自己指定的審核流程條款執(zhí)行，并未在我填完額度申請、額度激活階段的所有信息后與我本人和我所填寫的緊急聯(lián)系人聯(lián)系，而是直接通過了審核，導(dǎo)致我在不怎么清明的情況下通過審核進而使我陷入教育分期糾紛.現(xiàn)希望通過貴平臺希望百度錢包平臺認(rèn)識到自己的失責(zé)，幫我辦理因為他們失責(zé)而造成的教育分期所有款項的退換問題.希望領(lǐng)導(dǎo)幫我判定，謝謝！