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投訴主題:一號店賣假貨棗子 之前承認賠償后反悔

投訴日期:2013-04-20    投訴地區:江蘇省    投訴人:仲先生    

因為身邊的親戚朋友對和田玉棗一直情有獨鐘,發覺一號店有積分換購活動,所以買了一些分給親朋好友,但普遍都反映這個牌子的棗子和之前買的其他牌子的要差很多,有的還很臟,所以嚴重懷疑產品的問題,后來看到網上有很多評論說一號店出售的一品玉都是假貨,所以到國家食品質量安全網查詢,發覺包裝上的QS生產許可證號:QS6529 1702 0189竟然是假的,查無記錄,產品的條形碼6943103800129的廠商是阜城縣宏偉基業商貿有限公司,也不是包裝上所謂的新疆和田玉棗有限公司,一直以來本人都是一號店的忠實買家,沒想到一直強調所有商品正品行貨的一號店竟然出售這種假貨,對此本人很是傷心,所以要求一號店秉承質優價低、放心滿意的服務理念,無條件的按“假一賠三”的承諾給予賠償!后來一號店客服電話給我說是退一賠一,當時本人比較氣憤沒有同意,一號店此后就不給于解決,不愿意給予賠償,一副店大欺客的姿態對待消費者,所以在此請求中國質量萬里行給予援助,幫我們這些弱勢消費者討回公道!謝謝!

投訴處理結果請點擊:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=71543

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