本人于2014年在淘寶網(wǎng)天貓購(gòu)黑椒汁12件，總價(jià)148.80元(包括運(yùn)費(fèi)),結(jié)果商家只發(fā)了10件,最后找到商家,經(jīng)查詢也認(rèn)可此事,但他不承認(rèn)欺騙.
本人認(rèn)為,無論商家承認(rèn)與否,有意或無意,他已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者造成了事實(shí)上的欺騙,這時(shí)他應(yīng)該做的事是承認(rèn)錯(cuò)誤并賠禮道謙,可事實(shí)上,他卻一直不承認(rèn),只說是發(fā)漏了,本人不在乎他賠多少,甚至差的兩瓶也無所謂,但是這種行為已造成對(duì)消費(fèi)者的欺騙,應(yīng)該付出代價(jià).
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