在線投訴：我投訴的是成都市雙流區(qū)創(chuàng)智九天家具店。我于2018年5月19日在創(chuàng)智九天雙流萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店簽訂產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同，合同編號(hào)為9005702，并當(dāng)天交完預(yù)付款13000元。后產(chǎn)品安裝后各種小問(wèn)題不斷，尺寸不對(duì)，安裝錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)一系列的問(wèn)題后，終于可以使用。到安裝好的書(shū)柜于4月15日晚-16日早斷裂，垮塌。事情發(fā)生后的第二天才找到廠家的售后服務(wù)電話，并詳細(xì)描述現(xiàn)場(chǎng)的情況，第二天售后服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)在沒(méi)有賠禮道歉的情況下，把事故的理由推給一個(gè)我之前要求設(shè)計(jì)用來(lái)遮擋活動(dòng)書(shū)桌的柜子，我說(shuō)明原因后，又把責(zé)任退給我說(shuō)我書(shū)放太多了，我的書(shū)柜都還沒(méi)有放滿(mǎn)，說(shuō)我書(shū)放多了。