本人在2012年5月，購(gòu)買了聯(lián)想K2手機(jī)，手機(jī)在7月，出現(xiàn)問(wèn)題，聽筒無(wú)聲。在十月出現(xiàn)，聽筒雜聲，和送話無(wú)聲，打電話，對(duì)方聽不到聲音，拿到攀枝花售后進(jìn)行修理，修后問(wèn)題未能處理，手機(jī)完全不能正常使用，又去找到聯(lián)想售后，售后客服，提出申請(qǐng)換機(jī)，在12月8號(hào)，手機(jī)交給客服，進(jìn)入到申請(qǐng)換機(jī)的過(guò)程中，中途15號(hào)左右，打電話詢問(wèn)客服說(shuō)；沒(méi)有貨，叫我等。在25號(hào)左右又打電話詢問(wèn)客服，客服叫我換機(jī)型，而給出的機(jī)型價(jià)位和我所持有的機(jī)型價(jià)格差太多，我未同意更換，到了2013年1月4號(hào)，我再次打電話問(wèn)客服，我是否可以去拿手機(jī)，客服說(shuō)；K2還是沒(méi)有貨。又提出更換機(jī)型，手機(jī)的性價(jià)比低于我所購(gòu)買的手機(jī)。 難道，偌大的一個(gè)聯(lián)想公司。居然，連相同的一部手機(jī)都找不到嗎？這就是你們的售后服務(wù)嗎？ 希望有關(guān)部門，能維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益！！！！