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小米2s電信版手機質量問題

2014-05-16 15:29:32    北京市    胡先生    點擊:

你好,我是小米2s電信版的用戶,在使用電信卡時,經常漏接電話非常嚴重,和客服反映只是讓我刷機,主板換了兩次還是有這個問題,我打電話給客服申請換機,但是卻以收據過保為由拒絕我的申請,我是2013年5月04日收到的貨,在保質期內已經維修了三次,當時第三次維修我要求換機,你們客服卻只給我修,現在仍然出現漏接電話情況,十分嚴重,我兩次更換主板,一次更換屏幕,當時第三次維修時我要求換機,但是客服只說維修,我14年4月27日打電話給客服反映信號問題,他們讓我打電話問運營商和刷機,換卡測試,我5月3日打電話再次問打電話給他們,你們說還重新刷機,我又照做,直到8號還不行,我申請換機,9號他們回電直接拒絕我的要求,說過保了,但親愛的小米公司,我4月份就發現問題了,一直沒解決,拖延到5月,而且僅僅過保幾天,他們就不給受理,如果這種基本的通話做不好,那么還談什么呢?希國家三包規定,兩次維修仍不能正常使用就要換機,我第三次申請換機是你們拒絕我的申請,首先就不對,后面手機又出現原本的暗病,還不能得到解決。現在只要是在信號不好的情況下,就無法接電話,別人打我電話一直通話中,這個的話不是我一個人的問題,只要是電信版的都存在這個問題 你可以看這個 http://t.cn/zQXQdpP

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