在線投訴：2020年1月5號我在智行火車購買火車票，付完款之后發(fā)現(xiàn)購票失敗，而且退款當(dāng)中少退五十塊。后來我發(fā)現(xiàn)是捆綁了一個鉑金會員，問題是我火車票沒訂到，居然多收五十塊，我強(qiáng)烈要求退款。