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投訴主題:金鷹超人4YZ-3自走式玉米收割機

投訴日期:2012-03-15    投訴地區:陜西省    投訴人:楊先生    

我09年5月份購買時風公司生產的金鷹超人4YZ-3自走式玉米收割機一臺,當年十月份去甘肅收玉米,主要存在問題是: 1:純工作效率僅2-3畝/小時,低于宣傳冊上的4-8畝每小時; 2:掉穗嚴重; 3:上糧刮板易瓣壞; 4:傳動鏈條易斷裂; 5:玉米棒偶爾落入水箱處打爛發動機水箱,風葉; 6:玉米糧倉中的葉子,碎秸稈太多。 以上問題多次和寶雞地區經銷商岐山農機公司及貴公司住陜西服務人員侯金亮聯系,貴公司派人員赴甘肅服務。最終結論是,該機型不適宜在甘肅地區收玉米。 2010年秋收,我在本地區眉縣收玉米。仍存在上述問題,純工作效率太低2-3畝/小時,掉穗嚴重。我為自己細心收了2.6畝玉米,掉在地里的玉米棒撿了7編織袋,如此低的工作效率和工作質量,嚴重影響我購車借款和貸款的按期歸還,我電話聯系未來解決,大約10月18-20日向時風售后發了傳真,王強經理的回復是明年秋收時解決。2011年8月上旬我發傳真要求派人來解決,廠方以過三保期為理由推諉,經當地眉縣農機推廣站協調 廠方仍推諉不解決,今求助315解決我車存在的以上問題。使我免受更多的經濟損失。 注:我和廠方多次聯系的通話記錄單,和傳真件底稿為證。

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投訴目標:解決收割機存在的質量效率問題

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