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宅急送未把快遞送至客戶 但運單號查詢顯示已簽收

投訴主題:宅急送未把快遞送至客戶 但運單號查詢顯示已簽收
投訴目標:宅急送快遞 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2013-06-20 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=81771

由深圳發過來的快遞單號2263494796快遞,由于剛開始發件人把號碼填寫錯了,后來在6月13號打電話叫快遞公司更改過來了,我也在當天跟運單查詢上顯示的送貨員聯系了,陳志宇電話15818482513,叫他到時聯系我打過去的這個號碼,他說知道了,明天送過來,6月14號打電話給他他又說過兩天,等到我6月16號查詢運單號時已經顯示客戶簽收了,(2013-06-16 20:08:36 客戶已簽收 簽收人:返貨)我趕快打電話給陳志宇,最后又以聯系不上客戶電話把貨給發回去了,我又聯系我的發貨商,結果發貨商結果他說:(ajiatx (2013-06-20 11:21:25): 宅急送說沒有退回來),那我就郁悶我的快遞到底去哪里了?!打陳志宇的說不歸他管了叫我打倉庫的076985907897,打了10多通電話,不是正在通話中就是您撥打的電話暫時無人接聽。4006789000也一直沒人接,查詢運單號的結果還是快件于2013年6月16號20:08:36秒客戶已簽收。 強烈要求宅急送把我的快件拿出來!

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