| 投訴主題：小欖車站強制收取保險費 | |
| 投訴目標：廣東省中山市小欖鎮小欖車站 | 投 訴 人：梁先生 |
| 投訴時間：2013-06-24 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=82672 | |
小欖車站售票的時候，未事先告知客人，未經過客人同意，擅自幫客人買取旅途保險費。而且客人發現后申請退款不予理睬。此等霸王服務可否改善？
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