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德邦物流送貨延期 網點經理態度差 賠償不合理

投訴主題:德邦物流送貨延期 網點經理態度差 賠償不合理
投訴目標:德邦物流 投 訴 人:許先生
投訴時間:2014-02-12 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=120974

合同單號:141041377。德邦物流公司。本人在1月20日從徐州往廣州發出2件貨,委托德邦物流公司辦理了精準卡航的運輸業務。貨物在1月22日早上5點已經到達順德,本應在當天就可以到達廣州。但是由于德邦內部員工罷工,貨物不能卸車。德邦物流公司處理事態能力差,直至2月10日貨物仍然不能卸車提貨!11日終于通知貨物到達廣州!順德到廣州用了19天!這是什么物流?從中國送到美國都可以了。氣人的事情發生在后面:廣州石沙路網點的經理對公司發生的情況一問三不知,或者以各種借口文過飾非,最后還把電話掛斷。在網點提貨時,營業員看到單子一聲不吭,要收全額運費!這個是什么公司啊,明明是貨物延期到達,卻按照正常收費!我提出異議時,店員就說減免50元的費用(本人辦理的是精準卡航,德邦現在是按照慢車收費)這是德邦單方改變運輸合同,并沒有經過本人的同意!我認為:即使是慢車也遠遠超過了送貨時間。而且只是減免差價,真是店大欺客!完全沒有商量的余地。網點的張經理這時打電話(一直不在現場)說就是50元了,你要不要是你的事情!你自己選擇,接受50元的就提貨走人,不接受50元的他們就把貨物發回原地!好一個霸王經理!請問:如果我砍了你一刀,然后丟下100元給這位所謂的經理(他能力低下),他可以接受嗎?這個時候他就會像只瘋狗一樣撲過來!這個張經理完全一個死豬不怕燙的樣子。他就想用50元將他的上帝打發走!態度惡劣!所以,在沒有得到合理的賠償和道歉之前,我永遠都不會去德邦發貨,并且我也通知我的客戶以后都不要在德邦物流發貨——因為我不收。

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