| 投訴主題：宅急送答應(yīng)兩小時取貨 結(jié)果給耽誤 | |
| 投訴目標(biāo)：宅急送快遞 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-02-23 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=123197 | |
本來今天要郵寄一個非常急的快遞，2點(diǎn)40左右打電話客服說兩個小時內(nèi)肯定到，我因?yàn)榭爝f急件，不到5點(diǎn)打電話確認(rèn)，想如果來不了就換家快遞，結(jié)果他們說快遞在來的路上，到了快6點(diǎn)還沒來，我打電話，他們說可能來不了了，確認(rèn)下，6點(diǎn)多回電話說來不了了，這種行為太缺德了，很著急的事情都被耽誤了，快遞公司需要重視，現(xiàn)在人對快遞的需求率很高，如果服務(wù)這樣，很讓人失望，什么人都能做快遞，什么承諾都敢答應(yīng)
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