| 投訴主題：淘寶天貓商城退貨問題 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2014-03-07 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=126266 | |
訂單號：522058644320394 我在2014年1月19日18：51分在天貓上下的訂單，付款時間1月20日11：39。商家發(fā)貨時間2014年1月20日21：10發(fā)貨。也就是說賣家在我付款10小時后發(fā)貨。收到貨后感覺很不好，要求對方按七天無理由承諾退貨。商家說是定制的。我讓其提供旺旺聊天，他提供不出來，說是電話我沒接自己定制的，我說那提供三圍尺寸、身高體重，對方根本不予理睬。投訴到淘寶淘寶說網(wǎng)頁上寫明定制的你怎么不看清楚？我說定制是有標準的。不是寫兩個定制就可以欺騙者，況且也違背了七天無理由退貨的原則。 10個小時也定制不出一件皮衣。打了很多次電話溝通無交效。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
