今天因?yàn)樘詫氋?gòu)買(mǎi)的EMS快遞號(hào)碼：5023208423702，發(fā)貨3天沒(méi)用更新進(jìn)度，打了EMS快遞電話(huà)11183，客服工號(hào)35621，不僅沒(méi)有給予解釋也沒(méi)有跟進(jìn)，我說(shuō)要投訴，他說(shuō)不知道發(fā)件人和收件人姓名和電話(huà)不能投訴，我在淘寶買(mǎi)的，我怎么知道賣(mài)家發(fā)貨時(shí)候用什么姓名和電話(huà)，我說(shuō)我提供收件人信息，他們不予理睬，這個(gè)不是霸王條款嗎？難道我做為收件人都不能投訴了嗎？快遞變慢遞他們說(shuō)是正常叫我耐心等待。沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么差的服務(wù)！
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
