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蒼南縣龍港鎮新科文具廠收費問題

投訴主題:蒼南縣龍港鎮新科文具廠收費問題
投訴目標:蒼南縣龍港鎮新科文具廠 投 訴 人:朱女士
投訴時間:2014-03-13 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=128597

本公司因業務需要,制定一批請柬,在阿里巴巴上找到一溫州廠家,“新科文具廠”又名“新科印業”,我方先是將自己以前打的樣(原先我們打的樣,廠家從不收取打樣費)寄給新科,后新科的小潘根據我們的要求報了一個價格給我方,我方要求新科打樣,這時候,小潘告知我們要收取打樣費500元,批量做成品時返還300元。 因為新科在報價的時候明確告訴我們,是根據我們的樣品材質,我便打款500元到新科賬戶進行打樣,但是收到的樣品卻和我們的樣品材質明顯不符,紋路不清晰,紙張顏色太亮,(因為我們是做請柬,喜慶的,所以要求顏色是很紅的,而且我們聯系的時候明確規定要和我們提供的樣品材質一樣。)我方不滿意,聯系小潘,要求換紙張,后小潘又給我們寄了三個樣品紙過來,經過我方領導確認后,我聯系小潘要求用1#紙,并且已經開始擬定制作合同。因領導要求,我們需要跟新科確認樣品工藝、材質并且雙方在樣品上蓋章,我方確認紙張和工藝后蓋章寄給新科,而新科小潘收到貨后卻告知我們1#紙沒有,只能用我們之前的打樣紙。我們已經明確說明不要打樣紙,要求換紙,如果又用打樣紙,我為何要你們寄別的樣紙?之后小潘又給我們寄了兩款紙樣,紋路是清晰了,但是顏色明顯泛白。 所以我方要求新科退還打樣費用,新科卻不肯同意,說一定要制作了才能返還300元。請問,如果您的紙樣達標了,我們會不做嗎?如果您的1#紙有貨,為何不做?現在是因為你們沒有我們要求的紙,你們的紙不達標。我也不是憑空說什么紙的,我也給你們看樣品的。 其實我總是在給你們機會,而你們呢?給我們看的樣品哪個快遞費你們付的?每個都是到付件,連順豐的快遞員都驚呆了!

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