我于3月5日就近在深圳寶安區(qū)寶源路1061號華豐寶源大廈火車票代售點(diǎn)買到一張8日下午5點(diǎn)半深圳西站到長沙K238次臥鋪票。票價(jià)192加手續(xù)費(fèi)5元共197元，但找錢時(shí)發(fā)現(xiàn)收我202元，問為什么收10元手續(xù)費(fèi)，回答說，有5塊錢保險(xiǎn)費(fèi)，我說不用保險(xiǎn)，于是退我5元。商家企圖以捆綁方式讓消費(fèi)者不知情消費(fèi)。 后因故不能走，于7日上午9點(diǎn)左右到該代售點(diǎn)退票。售票員要收百分之二十退票費(fèi)，我說，不是百分之十嗎？他說，那你去車站退吧！我因?yàn)橛惺拢瑳]時(shí)間，只好退了，另外還收取15元手續(xù)費(fèi)，共退我149元。 該代售點(diǎn)是否屬于亂收費(fèi)。