| 投訴主題：順豐速遞快件延誤導(dǎo)致?lián)p失 索賠無果 | |
| 投訴目標：順豐速遞 | 投 訴 人：錢女士 |
| 投訴時間：2014-05-06 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=141700 | |
4月15日周2發(fā)的順豐快遞，想著4月18日周五怎么也能到客戶那邊。4月22日接到順豐客服電話，竟然和我核對電話。快件一個星期都還沒送！地址填對的，他們就是懶得送上去，怕沒人白跑，所以壓在倉庫一直不發(fā)，客服一直狡辯說送件都是先電話在送件。我們公司一天要收幾百個快遞，那不是要接幾百個電話？他們后來也承認是他們的責(zé)任，但是只肯賠付運費100多，但是沒送到貨導(dǎo)致貨物未按時到達，我們間接損失幾萬塊。投訴了一個星期索賠沒解決！后來客服表示要么就100多，多了不賠。態(tài)度惡劣。 順豐單號：205951675240
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