| 投訴主題：海爾售后服務(wù)問(wèn)題 | |
| 投訴目標(biāo)：海爾 | 投 訴 人：汪先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-06-21 | 投訴地區(qū)：上海市 |
工號(hào)0034的員工 處理投訴的時(shí)候,不調(diào)查 不聽(tīng)取用戶(hù)任何提供信息,按自我想像來(lái)處理投訴, 購(gòu)買(mǎi)的熱水器,讓他們安裝到原來(lái)使用了8年的熱水器的地方(原熱水器還能使用).他們借口說(shuō)不符合他們的要求不于安裝且用戶(hù)不能自行請(qǐng)人安裝.
