1、之前購買了兩張11.17號北京飛往杭州的機(jī)票，機(jī)票價(jià)格是1040，稅費(fèi)是160。現(xiàn)在其中一張機(jī)票需改簽為第二天即18號早上6：35的航班，機(jī)票價(jià)格為330，國航客服以只能改簽相同價(jià)格或更高價(jià)格為由，要求補(bǔ)差價(jià)800多元，明顯是針對消費(fèi)者的霸王條款，改簽更為低價(jià)的航班，正常應(yīng)退還差價(jià)，再不濟(jì)也是不產(chǎn)生費(fèi)用，哪里還有補(bǔ)錢的道理。如果不接受改簽的這個(gè)方案，只能先退票再買，退票也要損失票價(jià)520，只退稅費(fèi)，當(dāng)然哪怕這樣也比改簽便宜，那機(jī)票允許改簽的意義又在哪里。 2、因此我的訴求是退還差價(jià)或者平行改簽