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商家：親愛(ài)的小伙伴，您的反饋我們已收到，會(huì)盡快核實(shí)，有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您哦。；

消費(fèi)者：并沒(méi)有給出合理的解釋與解決方式；

消費(fèi)者：至今沒(méi)有任何人員對(duì)此事做出合理的解釋，這就是處理顧客問(wèn)題的態(tài)度嗎；