訂單號：439939354958096 我于2013年10月17日在天貓店鋪購買了一款羽絨服，于10月20日收到貨。因為當時的季節不冷，所以并未到穿羽絨服的季節。本月初（即2013年12月份），氣溫降低，我穿羽絨服的前后3天時間就有3個扣眼分別裂開了，于是第一時間聯系了賣家，可是賣家以超過7天為由，不給解決，可是衣服不穿，又怎么能發現問題呢？我認為衣服有嚴重的質量問題，要求賣家同意退貨，可由于多次與商家溝通未果，所以將賣家投訴到此315平臺，希望網站能夠為我們消費者著想，給予解決！