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淘寶靈兔兒數碼科技 出售假貨,反映給淘寶不給解決

2016-05-12 13:14:20    浙江省    周先生    點擊:

投訴主題:淘寶靈兔兒數碼科技 出售假貨,反映給淘寶不給解決
投訴目標:淘寶 投 訴 人:周先生
投訴時間:2016-05-12 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=275275

2015-04-27 09:18:23 在淘寶  靈兔兒數碼科技店鋪買了一個IPAD,訂單編號為1030851788291934,3月起用時發現需重新激活,但顯示不是我的ID無法激活,聯系蘋果售后說發票無效,且此IPAD非國行,當時買時賣家承諾是國行,且有五年的售后服務,現蘋果售后不給解決,聯系商家聯系不上,與淘寶反復溝通一個月左右,反復說他們聯系商家,結果最終給出的回復為非質量問題,只是賬號問題,不給解決,我不清楚假貨不算質量問題,還推卸責任是何意思,蘋果售后說撥打他們售后電話報這個案例號案例 ID: 1105187870 ,就能確認是否是國行,只有電話證明,還說我被商家騙了,這樣的問題淘寶說不給解決,蘋果售后也無法解決,商家又聯系不上無法解決,就等于買了個IPAD在手上等于磚頭一樣,一點用都沒有,這樣消費者的利益何在呢

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