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投訴淘寶天貓關(guān)于退貨退款的問(wèn)題

2018-09-17 16:41:31    四川省        點(diǎn)擊:

2018年9月9日凌晨下單購(gòu)買衣服,后發(fā)生退貨退款。實(shí)付181.67元,退款應(yīng)該退181.67元,但是只退169.62元。多扣我錢的理由是99回血紅包扣款。但是,我買的時(shí)候并沒(méi)有紅包,更沒(méi)有使用紅包付款,天貓扣款理由是9月10日送了我一個(gè)紅包,并且消費(fèi)了。但10日下單買東西跟我9日下單買東西并沒(méi)有任何直接或間接關(guān)系,居然扣我前一天買東西的錢。我要求他把多扣的錢退我。 商品訂單號(hào):216115975871039211。

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